Yeni Alınan Vestel Klimalarda Montaj Ve Servis Mağduriyeti

3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli.
Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yeri sorunluymuş. Madem öyle, kurulmasaydı, bağlanmasaydı. Montajdan önce söylenseydi, farklı bir aksiyon alırdık.
Diğer klima ilk 1 hafta sorunsuz çalıştı ve odayı 29 dereceden 23 dereceye 1 saat içinde soğutuyordu. Şu anda 20 derece ayarda 8 saat çalışıyor ve 30 dereceden 28 dereceye ancak geliyor. Oda büyüklüğü 11 metrekare. Servis geldi (binbir zorlukla getirttik, 4 defa kayıt oluşturduk), servis diyor ki hiçbir sorun yok, sadece kompresör fazla ısınıyor, kendini korumaya alıyor, kapatıyor. Bu yeterli bir sorun değil mi? Çıkış sıcaklığı ölçüldü mü diyorum, hayır deniliyor.
Eve montaja 3 tane 15-20 yaş aralığında çocuk geldi, içeride kavga bile ettiler.
3 hafta önce sıfır aldığımız eşyamızı, 3 taneden 2 tanesi reşit bile olmayan çocuğun eline verdiler, ne olduysa oldu. Şu anda yine klimamız yok gibi.
İki tane sıfır klima aldım, ikisini de kullanamıyorum. Defalarca kayıt oluşturduk, ne gelen var ne giden. Servis işi öğrenmiş, 1 saniyeliğine çaldırıp kapatıyor, sonra 'müşteri cevap vermedi' diye not düşüyor. Bir daha ara ki ulaşasın.
Vestel pişmanlıktır. Ürünüyle, servisiyle, satış sonrasıyla komple pişmanlıktır. Alma dediler, etme dediler. Dinlemedik, yerli marka dedik, yaşadıklarımıza bak. Keşke bu iki klimayı alacağıma vantilatör alsaydım, nasıl olsa bunlar da sadece hava üflüyor.
Son çare buraya yazıyorum, yine çözüm bulunmazsa mahkemede haklarımı arayacağım.