Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor

profile
Mehmet
25 Temmuz 2025 22:10
242

A101 mağazasından Hı-Level marka 58 inç televizyon aldım. Vestel'den servis talep etmek için internet sitesine girdim. 'Kendin kurabilirsin' diye bir link var, orada da 58 inç ve altını kurabilirsin diye bir ibare yer alıyor. Sorun şu: TV kırık çıktı. A101, 'Neden sen açtın?' diyor, Vestel ise 'Bizimle alakalı bir durum değil' diyor.
13.999 liraya aldığım TV'nin ekranını 14.650 liraya değiştiririz diyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, o da 'Neden sen taşıdın?' diyor (mağaza ile evimin arası 100 metre).

kirik-televizyon-icin-magaza-ve-servis-sorumluluk-almiyor-1.jpg
29 Temmuz 2025 09:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
29 Temmuz 2025 10:11

Hep kalıplaşmış cümleler Markamızın arkasındayız diyerek 13.999 liraya aldığım ürüne 14.650 lira onarım teklif ettiniz. Bu işi Tüketici Hakem Heyeti çözer

Mehmet
Mehmet
30 Temmuz 2025 20:34

13.999 liraya aldığım TV için 14.650 lira onaralım dediler 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Nisan 2024 17:22
899
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 19:51
3.178
Vestel 58 İnc TV Panel Arızası
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
07 Ocak 2025 09:59
2.788
Vestel TV İle Süregelen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Vestel TV İle Süregelen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Vestel TV İle Süregelen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Vestel TV İle Süregelen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2025 17:44
526
"Şikayetimi dikkate alarak sorunu çözen Vestel e teşekkür ediyorum ilk başta biraz sorun olsa da Vestel iyi bir marka olduğunu ispatladı. Çözüm aşamasında sürekli olarak bilgilendirme yapıldı. Çok memnun kaldım"
Vestel Televizyonun Garanti Sorunu Ve Yedek Parça Krizi
Vestel Televizyonun Garanti Sorunu Ve Yedek Parça Krizi
Vestel Televizyonun Garanti Sorunu Ve Yedek Parça Krizi
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri