Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kahve Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Nilay
26 Temmuz 10:04
294

12 Temmuz'da Vestel servisine filtre kahve makinesini verdim. Kahveyi sıcak yapmıyordu, en fazla 50-60 derece olduğunu söyledim. Bana verilen yanıt, uzmanlarımızın kontrol ettiği ve 75 derece olduğu yönündeydi. İnternette baktığımda, sıcaklık aralığının 90-96 derece olması gerektiği yazıyordu. Tablası da en fazla 15-20 dakika ılık tutuyor. Onun da 40 dakika ile 1 saat arasında olması gerektiği belirtiliyor. Hiçbir şekilde müşterinin söylediği önemsenmiyor. 'Sorun yok.' diyerek makinemi kapanmış olan Kurtulan servisine kargolamışlar. Onlar da 'Biz kapandık, sizin almanız gerekiyor.' dediler ve göndermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Temmuz 11:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Aralık 2023 21:42
821
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Polat
25 Ağustos 2024 14:51
2.376
Soğuk Kahveler Vestel'den
Soğuk Kahveler Vestel'den
4
Nurgül sonuçtan memnun
Çözüldü

Nurgül
02 Şubat 2024 09:36
360

Cafer
15 Aralık 2023 10:41
1.741
1
Seçgin sonuçtan hiç memnun değil

Seçgin
29 Aralık 2024 14:18
1.050
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri