Vestel Servisinden Aldığım Hizmette Hayal Kırıklığı Ve Çözülmeyen Arıza
Vestel bulaşık makinemde yaşadığım F5 arızası nedeniyle arıza kaydı açtım. Çarşamba ve perşembe günleri için randevu oluşturduk. Perşembe günü gelip, makinenin arka tarafına hiç bakmadan hortumun aşınmış olduğunu söyleyip, 'Yarın gelip düzeltiriz, ne kadar olur?' diye sorduğumda 2.000-2.500 TL arası olur dediler. Cuma günü geldiklerinde ise o dedikleri hortumu değiştirip 2.000 TL para aldılar. Sorun şu ki, makineyi çalıştırıp çıkıp gittiler, daha araba evin önünden uzaklaşmadan makine aynı hatayı vermeye devam etti. Gelen kişiyi aradığımda ise telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İzmir Aliağa şubesini aradığımda ise 'O zaman ana kart yanmıştır, onun değişmesi gerekir' denildi. Ben almadığım bir hizmet karşısında 2.000 TL para ödedim. Kolay mı kazanılıyor bu para, anlamış değilim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kimse tarafından aranmadım hala bekliyorum sorunum çözülmedi


















Bende aynı sorunu yaşıyorum problem çözüldü mü ne yapıldı