Vestel Klima Şiddetli Ses Arızası Ve Ayıpsız Değişim Talebinin Reddedilmesi



16.11.2025 tarihinde Bursa Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi No:43 adresinde bulunan Erbaboğlundan Vestel markalı buzdola...bı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon, klima ve ankastre set satın aldık. Vestel markasına olan güvenimizle bu alışverişi yaptık ancak süreç tam bir

"Yaşadığımız sorunun çözüm aşamasında ilgilenen personele teşekkür ederiz"
Vestel NFK serisi alttan donduruculu buzdolabımın alt kapağındaki yüzeysel ...deformasyon nedeniyle yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvurdum. Garan

Malatya City AVM Evser Vestel mağazasından yaklaşık bir yıl önce Vestel 65 inç ug9750 model televizyonu diğer ürünlerle ...birlikte toplam 113.000 TL tutarında taksitle satın aldım. Taksitlerim altı ay önce tamamen bitti, ancak televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya her başvur

Yaklaşık 5 yıldır Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Cihazda gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtiler...ek tarafıma ücretli değişim teklif edildi. Ben de bu kapsamda özellikle 52011X model buzdolabını talep ettim. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve televizyonum Vestel marka ve inox ren



Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sorun çıkarıyor. Makine 2. Kez ana kart arızası verdi ve buna ek olarak ç...amaşırları yırtmaya başladı. Ürün halen garanti kapsamı içinde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesi ve çamaşırlara zarar vermesi beni mağdur etti. Yaşa

İzmir Narlıdere Vestel mağazasından aldığım kurutma makinesiyle daha 1 ay bile dolmadan iki kez sorun yaşadım. İlk aldığ...ım 76301 model kurutma makinesi kurulumdan hemen sonra her 2 dakikada bir durmaya başladı. Servis gelip baktığında sensör arızası olduğunu söyledi ve Vestel’in bir üst model olan 7

26.01.2024 tarihinde Ordu Ünye Çapkınoğlu Vestel mağazasından almış olduğum Vestel Android Google TV 55 inç televizyonum..., garanti kapsamındayken ekran arızası verdi. Vestel servisini çağırdım; gelen servis ekranın arızalı olduğunu tespit etti. Birkaç gün sonra 0236 ile başlayan bir numaradan arandım

Vestel cmıp 118422 wıfı model çamaşır makinesini İzmir Karabağlar’daki yetkili Vestel bayisinden satın aldım ve 29.01.20...26 tarihinde kurulumu yapıldı. Aynı gün makineyi pamuklu 60 derece programında çalıştırdığımda, makinenin yıkama sonuna kadar suyu ısıtmadığını, programın sonuna doğru suyu boşaltı
Vestel bayisinden aldığım hamur yoğurma makinesinin kayışı koptu ve yaklaşık 3 gündür cihazı kullanamıyorum. Ürünü yetki...li servise gösterdiğimde, yedek parça temin edemediklerini, tamir edemeyeceklerini ve bunun yerine bana yeni cihaz satabileceklerini söylediler. Ürünün kendi parçalarını tedarik e
Vestel’den aldığım eko nf480 buzdolabının garantisi biter bitmez çalışma sesi değişti ve zaman zaman marşa basar gibi gü...rültülü bir ses ve titreme yapmaya başladı. Asıl canımı sıkan konu ise buzdolabının kapı raflarının kırılması ve bu kadar basit bir yedek parçaya dahi ulaşamıyor olmam oldu. Şişeli




Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır uygulama mağazasını kullanamıyorum. TV üzerinden App Store’u a...çmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mağaza hiç açılmıyor. Bu durum nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerind


Vestel marka kcm 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinem 30 Aralık’tan beri çalışmıyor, makine hiçbir programa giremiy...or. Ürünüm garantili olmasına rağmen o tarihten bu yana sorun bir türlü çözülemedi. Vestel yetkili servisleri bu süreçte iki kez evime gelerek yerinde müdahale etmeye çalıştı anca


Vestel marka çM 10 kg A+++ 1200 DVR çamaşır makinem, garanti kapsamındayken tamamen arızalandı ve şu an hiçbir şekilde ç...alışmıyor, su almıyor. Servis geldiğinde elektriğin düşük olduğunu, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyip “bizlik bir şey yok” diyerek makineye herhangi bir onarım yapmadan gitti

06.05.2023 tarihinde satın aldığım Vestel 50U9600 model televizyonumun ekranında yaklaşık son 5 aydır dikey çizgiler olu...şmaya başladı ve zamanla bu çizgiler çoğalarak kullanımı ciddi şekilde etkileyecek duruma geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için Vestel Amasya Merkez FMA Teknik Servisine göt

Geçen ay Şanlıurfa merkezden spot olarak sıfır Vestel 18 inverter klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesine ait hort...um kutunun içinden hiç çıkmadı. Montaj aşamasında bu eksik parça nedeniyle sorun yaşadım. Durumu önce Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, ardından beni yetkili servise yönlendird


Vestel marka NFK64012 model buzdolabımda gaz eksikliği olduğu belirtilerek yeni ürün verileceği, bu işlemin de ücretli y...apılacağı söylendi ve ben de 23.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 29.167 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Yakla

Vestel buzdolabı (1 yıl önce aldığım) cam raflarında çizilmeler oluştu. Vestel servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm.... Vestel merkez kullanıcı hatası olarak belirlemiş sorunu. Çünkü buzdolabına koyulan hiçbir kap türü sürtünme yapmaması gerekiyormuş. Buzdolabına herhangi bir kap türü koyarken vey


Vestel 65u9500 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama marketi hiç açılmıyor. Televizyonu her açtığımda uygulam...a markete girmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde tepki vermiyor ve sorun sürekli devam ediyor. Bu durumla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım alındı ve şu an “b

Vestel Taze Mini filtre kahve makinemin sadece cam demliği talihsiz bir şekilde kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yeni bir dem...lik temin edemiyorum. Yenisini satın almak için acil destek talep etmeme rağmen, görüştüğüm tüm şubeler stok olmadığını söylemekle yetindi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,

Mardin Kızıltepe’deki evimizde kullandığımız Vestel set üstü ocak, aynı evde iki kez patlama yaşattı. İlk patlama yaklaş...ık 4 ay önce, ikincisi ise 2 hafta kadar önce oldu. Bu patlamalar sırasında evde tırnak ve vücut yaralanmaları meydana geldi ve bu durum hem güvenliğimizi hem de psikolojik olarak


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100