Vestel

Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa Dört Yol şubesinden aldığım çamaşır makinesinin garantisi 2023 Ağustos ayında bitti. Garanti bittikten sadece 10 gün sonra makinem arıza verdi ve bu tarihten itibaren yaklaşık her 3 ayda bir farklı arızalar yaşamaya başladım. Şu ana kadar ana kar...

Vestel web sitesinde hesabıma giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım: g********@hotmail.com. İşlemi telefonumdan, Safari tarayıcısı üzerinden denedim. Hesaba erişim sağlayamadığım için herhangi bir bilgi güncellemesi de yapamadım. Konu i...

17 Temmuz’da İzmir Buca Süvarioğulları Vestel bayisinden BM 8202 model bulaşık makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem bayiyle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürü...

24 Temmuz'da Toshiba 65i 4K Ultra ürünü satın aldım. Televizyon kurulduktan 3 gün sonra açılmamaya başladı. Servis çağırdık, anakartının yandığı söylendi. Ben de tamir değil, garantisi olduğu için ürünün yeniden gönderilmesini talep ettim. Bugün 8. gün oldu ama hiçbir şekilde haber yok. Müşteri hizm...

Vestel NFK64022 ex gi Pro Wi-Fi 588 litre No-Frost buzdolabını 24.06.2024 tarihinde Samsun Atakum Denizevleri mağazasından, Vestel V-BOT Pro S robot süpürgeyi ise 13.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Her iki ürünün de fatura numaraları sırasıyla SA32024000000410 ve PYV2024000011143’t...

Yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den iki adet televizyon aldık. Aldığımızdan beri televizyonlarda sık sık ekran donması, internette donma ve kendi kendine açılma gibi sorunlar yaşıyoruz. Bu sebeple daha önce garanti kapsamında Batman Gültepe Vestel servisine gönderdik, ana kartı değiştirildi ve tekrar tes...

Vestel v Bot robot süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Dağdeviren Teknik yetkili servisine, haritalandırma hatası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Servise teslim ettiğimde bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Cihazım için servis...

Vestel NFK48001 model buzdolabımın iç soğutma ünitesinde, garanti süresi bittikten yaklaşık 3,5 ay sonra kaçak tespit edildi. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan incelemede kaçağın olduğu belirlendi ve fabrikaya değişim için talepte bulunuldu. Ancak araştırmalarımda bu modelde benzer arızaları...

07.08.2025 tarihinde Vestel Flora 18000 BTU klimamın montajı Sincan Ata Servisi tarafından yapıldı. Montajdan hemen sonra ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Sıfır ve garanti kapsamında olan klimam için değişim talebinde bulundum. Ancak Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, elleri...

8 Ağustos Cuma günü İstanbul Şişli ’de Vestel Flora Doğa inverter 096 A++ Wıfı Klima - Beyaz model klimamın montajı sırasında, hali hazırda çalışan DemirDöküm marka diğer klimam yetkili servis tarafından bozuldu. Hem montaj sırasında hem de sonrasında bu sorun devam etti. O günden beri 8113007243 nu...

Vestel Retto FD56011 model buzdolabımızı İzmir Narlıdere’de kullanıyoruz. Ürünü aldığımızdan bu yana iki kez değişim yapıldı, 3-4 defa da servise gitmesine rağmen sorunlar devam ediyor. Özellikle kart yanması ve soğutmama problemleri sürekli olarak tekrar ediyor. Son olarak 8 ay önce yaşanan arızanı...

Vestel Buzz klima montajı için 12 Ağustos günü servis randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Servisi aradığımda "bekleyin, gelecekler" denildi tüm gün bekledim fakat o gün de gelinmedi. Ertesi gün için tekrar randevu verildi, bu kez de öğleden önce gelecekleri söylendi ama ...

11.08.2025'de Adana Optimum Vestel şubesinden yeni bir klima satın aldım ve kurulum hemen yapıldı. Ancak klimam daha ilk gününde arıza yaptı ve hiç çalışmadı. Arızanın ardından Vestel müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Her defasında “hemen servis yönlendiriyoruz” veya “bugün içerisinde gel...

Vestel NFK520 X A++ model buzdolabım yaklaşık 15-20 gündür soğutmuyor. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Bana yeni bir buzdolabı için ücretli değişim önerildi, ancak stokta uygun fiyatlı modellerin olmadığını, yalnızca pahalı olan...

Vestel klm flora doğa ınv. 244 A++ wıfı model klimamı 2024 ağustos ayında Bursa Carrefour SA Vestel mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır klimam yeterli şekilde soğutmuyordu. Bu süreçte eve toplam 9 defa yetkili servis geldi ve 3 defa yedek parça değişimi yapıl...

21.03.2025'de Vestel Flora 24000 BTU klima montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve bu işlemin klima için kritik öneme sahip olduğunu yeni öğrendim. Küçük bir evde oturmama rağmen klimanın performansının yetersiz olduğundan şüpheleniyorum. Klima montajına gelen arkadaşın el...

24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...

+1

30.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu...

2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...