to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Buzdolabı Teslimatında Büyük Gecikme
Muğla Milas Vestel yetkili servisinin 12-13 mayısta Vestel marka buzdolabımı servise götürerek kompresör değişimi ve sistem temizliği yapmış olup 17.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Geldiği günden birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar etmiş olup tekrardan milas Vestel yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Kurban bayramı öncesi olduğunu tarafıma geçici kullanmalık dolap getirmelerini söyledim fakat getirmediler. Kurban bayramından sonra dolabı birkaç kez aramama rağmen zorla gelip alıp servise götürdüler. Sonra başka servislerden bilgi edinerek ücretli değişim talep edebileceğimi öğrendim. Kendilerine söyledim fakat yaptığım 9000 (dokuz bin) tl masrafın yanacağını geri iade ya da yeni dolabın parasından düşülmeyeceğini söylediler. Bugün 18.06.2025 ve hala buzdolabı gelmedi. Geçici kullanmalık buzdolabı da getirmediler. Ufak çocuğumun sütlerini dahi komşulara koymak zorunda kaldık. Çok kötü bir servis ve hizmet.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
