to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Milas Vestel yetkili servisinin 12-13 mayısta Vestel marka buzdolabımı servise götürerek kompresör değişimi ve sistem temizliği yapmış olup 17.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Geldiği günden birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar etmiş olup tekrardan milas Vestel yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Kurban bayramı öncesi olduğunu tarafıma geçici kullanmalık dolap getirmelerini söyledim fakat getirmediler. Kurban bayramından sonra dolabı birkaç kez aramama rağmen zorla gelip alıp servise götürdüler. Sonra başka servislerden bilgi edinerek ücretli değişim talep edebileceğimi öğrendim. Kendilerine söyledim fakat yaptığım 9000 (dokuz bin) tl masrafın yanacağını geri iade ya da yeni dolabın parasından düşülmeyeceğini söylediler. Bugün 18.06.2025 ve hala buzdolabı gelmedi. Geçici kullanmalık buzdolabı da getirmediler. Ufak çocuğumun sütlerini dahi komşulara koymak zorunda kaldık. Çok kötü bir servis ve hizmet.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel yetkili servisinde buzdolabımın buzluk tarafı sıkıntılıydı, dondurmuyordu. Vestel yetkili servisini aradım, geldiler. Faktörler ürünü kontrol ettiler. Kapı sensörünün değişeceğini söylediler fakat ürün yine olmadı. Sonra tekrar aradık, bu sefer geldiler, ısı sensörünü değiştirdiler, yine olma...
07/01/2025 tarihinde Vestel dolabımın arızası nedeniyle merkeze başvuru yaptım, kayıtlarınız mutlaka vardır. Bende gerekli bilgiler ve evraklar var. Merkez beni en yakın Vestel yetkili servisine yönlendirdi ve en kısa sürede servis geldi. Servis arkadaşımız D***** Y*****, kontrol ettiğinde dolap mot...
28.07.2023 tarihinde Vestel firmasından buzdolabı aldım. Ben ürünü sıfır olarak ve de yerli milli olarak farklı markaları göz ardı ederek almıştım. Aldığım ürün servis kurumundan 5 gün sonra arıza vermeye ve de hata göstergesi yanması üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servisten bize buzdola...
8 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Milas Vestel yetkili servisine garanti kapsamı dışında olan buzdolabımı teslim ettim ve 600 TL servis ücreti ödedim. Cihazı teslim ettiğimde, 48 saat içinde arıza tespiti ve çözümüyle ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir...
16.08.2023 tarihinde Vestel marka dolabım arıza yaptı. Muğla Ortaca Vestel yetkili servisimi dolabımı tamir etmeleri için servis oluşturdum. Servis arkadaşlar geldi. Dolabımın garantisinin bittiğini belirttiler. Motorunun arıza yaptığını söylediler. Yaklaşık olarak 6500 TL ücret talep ettiler. Ardın...
Yorumlar