Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel Televizyonumda Tekrarlayan Alarm Sesi Ve Yetersiz Servis

ID:35882165

Vestel Televizyonumda Tekrarlayan Alarm Sesi Ve Yetersiz Servis

Kürşat

02 Mayıs 19:51

Vestel marka televizyonum yaklaşık 3–4 aydır kendi kendine alarm gibi ötüyor, rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve normal bir televizyon kullanımında karşılaşılmayacak bir durum yaşıyorum. Bu sorun sık sık tekrar ettiği için artık evde televizyonu rahatça kullanamaz hale geldik.

Sorunla ilgili önce Ankara Yenimahalle’deki Vestel mağazasına gittim, mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Vestel’den beklentim, televizyonumdaki bu sorunun en kısa sürede giderilmesi ve bu işlem için benden ekstra bir ücret talep edilmemesidir. Üründeki bu arıza nedeniyle mağdur olduğum için, servis ve onarım sürecinin müşteri memnuniyeti kapsamında çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Vestel

04 Mayıs 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki Vestel Televizyonum Sürekli Donuyor, Servis Çözüm Sunamıyor

Hayrullah

Vestel

28 Nisan 15:06

108

Vestel marka televizyonumu aldığım günden beri görüntü donma ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü bir anda donuyor, cihaz tepki vermiyor ve bu durum bir yıldan fazladır ara ara devam ediyor. Sorun başladığından beri defalarca yetkili servis geldi ancak arızayı bir türlü kalıcı ol...

garanti-altindaki-vestel-televizyonum-surekli-donuyor-servis-cozum-sunamiyor-6.jpg

garanti-altindaki-vestel-televizyonum-surekli-donuyor-servis-cozum-sunamiyor-5.jpg

garanti-altindaki-vestel-televizyonum-surekli-donuyor-servis-cozum-sunamiyor-3.jpg

garanti-altindaki-vestel-televizyonum-surekli-donuyor-servis-cozum-sunamiyor-2.jpg

garanti-altindaki-vestel-televizyonum-surekli-donuyor-servis-cozum-sunamiyor-1.jpg

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Ses Var Görüntü Yok Arızasıyla Vestel TV Mağduriyeti

Sinan

Vestel

20 Ocak 21:45

1.125

Vestel marka televizyonumuzla yaşadıklarımız artık sabırla açıklanabilecek bir durum olmaktan çıkmıştır. Burada tek seferlik bir arızadan değil, aynı problemin defalarca tekrar ettiği kronik bir sorundan bahsediyorum. Bu televizyonu 2019 yılında, yerli malı olduğu için ve Vestel markasına güvenerek ...

Vestel Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Bekleme Süreci

Ayşegül

Vestel

16 Şubat 17:38

111

Vestel marka televizyonum yaklaşık bir senedir sorunlu çalışıyordu, son olarak yaşadığım arıza sonrası yetkili teknik ekip anakartta problem olduğunu söyleyerek anakartın temin edilip evde değiştirileceğini belirtti. Ancak getirilen yeni ana kart da arızalı çıktı, bu parça takıldıktan sonra televizy...

Sürekli Arızalanan Vestel Çamaşır Makinesi Ve Televizyon İçin Değişim Ve İade Talebi

Muhammed

Vestel

03 Ocak 02:20

366

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel’den çeyiz paketi kapsamında aldığımız çamaşır makinesi ve televizyonda, ürünleri kullanmaya başladığımızdan 1 hafta 10 gün sonra itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladık. Televizyonda donma, renklerin gitmesi, sesin kesilmesi gibi her seferinde farklı bir arıza ortaya ç...

1 Destek

Vestel Televizyonlarda Tekrarlayan Fabrika Hatası ve Yetersiz Çözüm

Ece

Vestel

07 Aralık 2025 15:16

1.204

Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...