to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Güncelleme Sonrası Sürekli Kapanıyor
25.11.2023 tarihinde Vestel den aldığım televizyonum 1 senesi dolmadan sürekli küçük küçük arızalar veriyordu. 03.01.2025 tarihinde TV açtığımda güncelleme geldiğini fark ettim. Güncellemeyi onayladım. Onayladıktan sonra televizyonum sürekli kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Açıldığında ekranda Vestel yazısı görünüp tekrar kapanıyor ve bu tekrarlıyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım bana kart değişecek kart yanmış bilgisi verildi. Servis geleceğini söylediği gün gelmedi haber bile verilmedi. Kart bekleniyormuş. Ben 1 haftadır televizyonsuzum.
Talep, daha 1 senesi arızasız geçmeyen televizyonumun ivedi bir şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kart değişikliğini kabul etmiyorum. Bir güncelleme ile kartı bozulan televizyonu istemiyorum. Gerekli mercilerine de aynı şekilde yazımı ileteceğimi söylemek isterim...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Kaç gün oldu hala televizyonsuz bekliyorum😡
