to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığımız su pınarında tasarımdan kaynaklandığını söyledikleri bir problem yaşıyoruz. Ürünün “normal” yazan musluğundan soğuk su akıyor. Yaz sonu aldığımız için soğuk modunu kullanmamıştık, havalar ısınınca soğuk modu kullanalım dedik ancak hem normal musluktan hem de soğuk musluktan soğuk su aktığını fark ettik.
Vestel iletişim merkezini aradığımızda, normal musluğun borusunun soğuk su haznesinden geçtiği ve bu nedenle soğuk akmasının normal olduğu, 2–3 bardak su alınca ardından oda sıcaklığında akacağı söylendi. Bu cevaba karşı, böyle bir kullanım şeklinin pratik olmadığını, çocuklar su içeceği zaman 3 bardak suyu lavaboya döküp ondan sonra mı su içmeleri gerektiğini belirterek ürünü iade etmek istediğimi ifade ettim. Buna rağmen “Bu bir arıza teşkil etmediği için ve alalı uzun zaman olduğu için yardımcı olamıyoruz” yanıtını aldım.
Sonuç olarak yaklaşık 10.000 TL ödediğim bu ürünü amacına uygun, pratik ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünün normal musluğundan oda sıcaklığında su alınabilecek şekilde çözüm üretilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Vestel vht-402 hava temizleyiciyi kurumsal bayiden kredi kartı ile 9 taksit şeklinde satın aldım. Ürün, olumsuz hava koşulları nedeniyle 4 gün gecikmeli teslim edildi. Kullanıma başladıktan sonra ürün performansının beklentilerimizin çok altında kaldığını gördük ve 14 günlük yasal cayma hakkımızı ku...
Vestel markalı buzdolabı aldığımda, arızalı bir buzdolabı teslim edilmişti. Yapılan değişim uğraşımızdan sonra başka bir buzdolabı gönderildi. Ancak, bu buzdolabının içinden geçen soğutma hortumu çatladığında, ücret karşılığında değişim yapılacağını söylediler. 16.07.2025 tarihi itibarıyla çeşitli b...
Bir ay kadar evvel Hepsiburada üzerinden Vestel güvencesi altında Windsor klima aldım. Klima almadan evvel Vestel servis keşif yaparak 9000 BTU klima almamı önerdiler. Odam 10 m²'dir. Klimayı kurmaya gelecekleri zaman sigorta da kurmaları gerektiğini ve bunu da 1500 liraya yaptıklarını söylediler. B...
Ürün yaklaşık 1 saat yakın çalışıyor. Ondan sonra df düşüyor ondan sonra kendine gelmesi ortalama 10 DJ sürüyor. Ondan sonra oda buz gibi oluyor. Servis bunun normal olduğunu söylüyor. Yapacak hiçbir şey yok diyor ve gidiyor. O kadar para verdik. Buna tamamda daha hava derecesi dışarısı normal 6 der...
Yorumlar