Vestel Su Sebili Aşırı Gürültü Sorunu

Yıllardır Vestel’in eski model su sebillerini büyük bir memnuniyetle kullanmış bir tüketici olarak, güvenerek aldığım yeni model su sebilinde tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazda dayanılmaz boyutta, yoğun bir ses problemi mevcut. Öyle ki cihaz çalışırken evde konuşmak güçleşiyor, televizyon izlenmiyor ve gece gürültüden uyunmuyor. Konuyla ilgili teknik servis çağırdım; gelen ekip ses kaydı alıp fabrikaya gönderdi ancak fabrikadan "ses normal" diyerek ret cevabı geldi. Durumu kanıtlamak adına kendi çektiğim videoları da iletmeme rağmen yine aynı olumsuz yanıtı aldım. Eski modellerinde yaşamadığım bu gürültü kirliliğinin yeni modelde "normal" olarak dayatılmasını kabul etmiyorum. Şu an ürünü sadece fişi çekik bir şekilde, sıradan bir stand gibi kullanabiliyorum. Vestel gibi bir markanın, müşterisinin yaşam kalitesini düşüren bu kronik soruna çözüm bulmak yerine konuyu geçiştirmesi çok üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün arızalı/ayıplı olarak kabul edilerek değişimini veya iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha asla Vestel markasını tercih etmeyeceğim