to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesi
2020 Kasım ayında Vestel mağazasından almış olduğum 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesi aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor. Kurutma işleminde hata meydana geldi. Parça değişimi yapıldı; birkaç ay sonra motordan yanık kokular gelmeye başladı. Ana parça yanmış ve yine parça değiştirildi. Daha sonra ayda bir kez aralıklarla tekrar değişik sebeplerden ötürü bozulmaya devam etti. Programı çalıştırdığımda içinde su kalıyor ve cihaz kendi kendine programın bittiğini yazıyor; fakat her şey içinde kalıyor. Biz, değişim talebinde bulunduk çünkü yeni bir makinenin teknik servis tarafından gerekli arıza tespiti yapıldığında değişimin gerçekleştirileceği, bizi mağdur etmeyecekleri belirtildi. Genel merkezden İ***** Hanım'la görüştük, teknik servis gerekli incelemeleri yaptı. Değişim için notumu aldığını söyledi. Daha sonra beni yeniden arayıp parça değişimi yapılması için ısrar ettiler, fakat kabul etmedim. Birikmiş çamaşırlarım var ve yıkamam gerekiyor. Şimdi ise onları arıyorum, ancak ulaşamıyorum; hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
