to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Yer Değiştiriyor Servis Çözüm Bulamıyor
Vestel cm 9812 1200 devir 9 kg çamaşır makinamı 2019’dan beri kullanıyorum. Ek garanti de satın aldığım için garanti süresi 09/2026’ya kadar devam ediyor. Son 1,5-2 senedir makinemde sürekli aynı sorunu yaşıyorum: makine çalışırken yerinde durmuyor, evin içinde geziyor. Çamaşır makinesi mi çalışıyor yoksa jeneratör mü belli değil.
Sorunun çözülmesi için defalarca Vestel Dörtyol yetkili servisini çağırdım. Kazanı değiştirdiler, toplamda 2-3 defa farklı parçalar değişti, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her çalıştırdığımızda aynı problemi yaşıyoruz. Servis, çamaşır miktarını azaltmamızı önerdi; az çamaşır koyduğumuzda da değişen bir şey olmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çamaşır makinemin bire bir değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
