to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Merhabalar Vestel km 96201 model ekim ayı 2024 yılı kurutma makinesi aldım. Kullanmaya başladım. Kasım ayı gibi kurutma süreleri uzamaya başladı. (1 saat kadar) Normaldir belki dedim. Kullanmaya devam ettim. Ocak ve Şubat ayında 3 saatlik kurutma süresi 6 saate çıkınca servisi aradım. Servis inceledi. Ana kart arızalı diye belirtip kart değişimi olacak dedi. Bu kadar kısa sürede cihazın arızalanması ve cihaz değişimi biz istediğimiz halde yapılmaması. Sadece arızalı kartın değişim yapılabileceği söylenmesi.
Ben cihazı aldıktan 15 gün sonra başka birine cihazı tavsiye ettim. Ve onlarda farklı model cihazı aldılar. Belli bir sure sonra aynı kart hatası onlarda aldılar ve ürün değişimi yapıldı. Bu yıl ürünlerin hepsinde aynı sorun mu var? Kurutma makinesi Vestel hayal kırıklığı, başkasına tavsiye ederek yaşadığım sıkıntıda cabası. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
