to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 092 9000 BTU Wi-Fi Klima sıcakta çalışırken garip bir ses çıkardığı için Vestel müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım. Gelip inceleyen ekip dış üniteden olduğunu iletti ve değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar arayıp sorunun devam ettiğini ilettim ve "Bu marka modelde kronik bir sorun olduğu ve sahadan bir çok müşteriden bu şikayeti aldıklarını çözüm aradıklarını ilettiler. 2 ay sonra dönüş yapıp sorunu çözdük parça değiştireceğiz dediler ve değiştirdikleri parçada sorunu çözmedi. Ben 2 aydır aldığım cihazı Vestel'in kronik hatalı ürünü satmasından dolayı kullanamıyorum. Çözüm olarak 12.500 TL'ye aldığım ürünün ücret iadesini yapabileceklerini sunuyorlar. Cihaz şu an 19.500 TL iade tutarı güncel tutardan yapılmalı 12500 enflasyondan eriyen bir fiyat bu beni daha çok mağdur eder. Acil bir şekilde ya sorunsuz bir ürünle değiştirilsin ya da güncel ürün fiyatından iadem yapılsın aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım konuyu.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetim ile ilgili güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapıldı ve cihaz evimden alındı. Ürün olarak talihsiz bir seri ancak çözüm bu şekilde sağlanmış oldu.
Vestel 12.000 BTU Flora Doğa Inverter klimamı 2023 Ağustos ayında sıfır olarak Vestel bayisinden satın aldım. Klimanın şu an dış ünitesinde aşırı rahatsız edici bir ses var ve bu ses duvarlara titreşim yaparak ben dahil binadaki tüm sakinleri rahatsız ediyor ve uyutmuyor. Ayrıca iç üniteden gelen uğ...
2023 yaz ayında 2 adet Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU Wi-Fi klima aldık. Soğutmada herhangi bir sıkıntı yaşamadık; ancak şu anda ısıtmada aşırı ses ve gürültü yapıyor. Sıcakta çalıştırdığımız zaman motor hızı azaldığında ya da devreye girdiğinde titreşim ve ses artıyor. Her 2 klimayı da video o...
Sayın İlgili, Vestel Ticaret A.Ş.'den 11.05.2025 tarihinde aldığım Flora Doğa Inverter 9000 BTU model klimam, yetkili servis tarafından montajı yapıld...
Yorumlar