Vestel müşteri memnuniyeti

2022 yılında satın aldığım Vestel marka cmı 98222 wıfı model çamaşır makinemde, kullanıcı hatası olmamasına rağmen son b...ir yıldır özellikle ön panelde, deterjan çekmecesinin alt kısmında ve gövdenin alt eteklerinde ciddi boyutta paslanmalar ve boya kabarmaları oluşmuştur ve bu durum günden güne artm...

Yaklaşık 20 yıldır evimdeki beyaz eşyaları ağırlıklı olarak Vestel’den alan bir müşteriyim. Bugüne kadar 2 buzdolabı, 2 ...çamaşır makinesi, 1 bulaşık makinesi, 1 derin dondurucu ve 1 tablet olmak üzere birçok Vestel ürünü kullandım. Ancak son yaşadığım süreç, markaya olan güvenimi ve bağlılığımı ciddi...

Vestel marka 50UA9600 Android televizyon kullanıyorum. Bugün televizyonu açtığımda sadece ışığı yanıyor olmasına rağmen ...hiçbir şekilde ekran gelmiyor, görüntü alamıyorum. Cihazın garanti süresi dolmuş durumda ancak televizyonu normal kullanırken aniden bu sorunla karşılaştım. Fişini çekip takma ve ...

Vestel marka 50 inç Android televizyonu Ocak 2023’te satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri kumandanın sesli k...omut özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başlarda tuşa bastığımda arada sırada takılıyor, düzgün çalışmıyordu, yaklaşık 1,5 yıldır ise ses komutu tuşuna bastığımda hiç tepki vermiy...

Vestel’den 65UA6740 model sıfır televizyon satın aldım, deprem bölgesinde olduğum için evlerin geç teslim edilmesi sebeb...iyle kurulum tarihi de gecikti ve cihazın kurulumu Hatay Kırıkhan’daki adresime 28.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sonra televizyon sadece birkaç ay kullanıldı ve şu anda yak...

07.10.2026 tarihinde Vestel 9702 model çamaşır makinem tambur arızası denilerek İzmir Karabağlar’daki yetkili servis tar...afından servise alındı. Parça siparişi verileceği söylendi ancak parçanın yaklaşık iki hafta sonra geldiğini öğrendim. Parça geldikten sonra bu kez de makinede ana kart arızası old...

Vestel markalı buzdolabımın kapı yönünü değiştirmek için yaklaşık bir hafta önce Vestel servisiyle telefon üzerinden gör...üştüm. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu işlem için 1.250 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Görüşme sırasında kapı yönü değişiminin garanti kapsamına girmediği, bu ned...

Ağustos 2019’da satın aldığımız Vestel BM-401 X A++ 4 programlı bulaşık makinesinde, daha makine birkaç aylıkken dijital... göstergenin bulunduğu alanlarda, çevresinde ve program düğmesinde boya atması meydana gelmeye başladı. Normal kullanım sırasında sadece dokunulan ve tuşların olduğu bölgelerde yaş...

Vestel markalı televizyonumun ekranı kırıldığı için, ekran ücretini ödeyerek Vestel’in yönlendirmesiyle değişim sürecine... girdim ve 13 Ekim tarihinde Vestel tarafından “yeni ürün” olarak gönderilen 55ut9761 model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürün kurulumu servis tarafından yapıldı, servis gitti...

Vestel’den aldığım Vestel 75qt9850 75'' 189 ekran 4K Smart QLED TV’de yaklaşık 8–9 aydır harici ses ve sürekli cızırtı s...orunu yaşıyorum. Televizyon açıkken rahatsız edici bir ses geliyor ve bu ses bir türlü düzelmiyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisinden arkadaşlar defalarca evime geldiler, b...

Vestel’den aldığımız çm 9 kg a 1000 DVR cmı 97202 g wıfı model çamaşır makinesinin kolisi 6 Ekim tarihinde açıldı, kurul...um kutusuyla birlikte yapıldı ve servis gittikten sonra makinenin dijital ekranının okunmadığını fark ettik. Henüz yeni kurulmuş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi şaşır...

Vestel nfk54102 ex gı Pro wıfı model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garantisi Eylül 2025 tarihi...nde doldu. Tam garanti süresinin bitimine yakın bir dönemde dondurucu kapağının dış yüzeyinde, sanki darbeyle zedelenmiş gibi görünen yer yer boya dökülmeleri ve buna bağlı yoğun p...

Son beş yılda üç kez Vestel marka televizyon aldım ve her birinde ciddi sorunlar yaşadım. İlk aldığım televizyonda ölü p...iksel hatası çıktı, bu durumun normal olduğu ve sorun olmadığı söylendi. Israrla yaptığım şikayetler sonucunda televizyon zorla da olsa değiştirildi. Sonrasında verilen ikinci tele...

Vestel 43UA9800 Android TV kullanıyorum. Bugün sabah televizyonu açtığımda “depolama alanınız bitiyor” uyarısıyla karşıl...aşıyorum, ardından ekran tamamen siyaha dönüyor ve menü ekranına hiç erişemiyorum. Daha önce depolama alanının dolduğuna dair tek bir uyarı bile almadım. Televizyonda Netflix, YouT...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vestel 50u9600 model televizyonumda, son bir yıldır herhangi bir darbe veya kullanıcı hata...sı olmaksızın ekranda sürekli titreme sorunu yaşıyorum. Bu titreme zamanla giderek artmış ve televizyonu rahat kullanamayacak hale getirmiştir. Yetkili servis incelemesi sonucunda...

Vestel marka çamaşır makinemin lastik kısmı 5 yıl içinde küflenip paslandı. Bu durumun normal olmadığını ve bir kullanıc...ı hatası sayılamayacağını defalarca belirtmeme rağmen, servis görüşmesinde bunun kullanıcı hatası olduğu ve oluşan maliyetin tamamen bana ait olduğu söylendi. Telefonla görüştüğüm...

Vestel marka 6 yıllık ocağımın gaz düğmelerinde yaklaşık 2 yıldır belirgin bir renk solması mevcut. Ürünün kullanım süre...si ve fiyatı düşünüldüğünde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenerek tercih etmiş...

Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım nfk 60012exgi Pro model buzdolabımın garanti süresi geçen sene doldu, ancak... 23.09.2026 tarihinde gaz kaçağı arızasıyla karşılaştım. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde gaz kaçağı olduğunu belirtti ve buzdolabını alıp tamir edilip edilemeyeceğine bakılm...

Vestel'e sadakatimizin karşılığı: 4 ay farkla milyarlık mağduriyet! 2016 yılının Mayıs ayında yeni evimizi kurarken, ma...rkaya olan güvenimizle 1 bulaşık makinesi, 1 klima, 2 TV, 2 davlumbaz, 2 ankastre ocak, 2 fırın ve markanın en üst segment ürünü olan Vestel 4 kapılı Puzzle buzdolabı satın aldık. ...

Vestel markalı Lightfry cihazımı çalışmama arızası sebebiyle 24 Eylül 2026 tarihinde yetkili servis olan ileri elektrote...knik servis hizmetleri Ltd. Şti.'ne teslim ettim. Cihazım o tarihten bu yana serviste beklemektedir. Buna ek olarak, Vestel sisteminde 01.10.2026 tarihinde açılan 8120929705 numara...

Vestel markalı elektrikli şarjlı el süpürgemin açma–kapama düğmesiyle ilgili işlem için Üsküdar/Ümraniye bölgesindeki bi...r Vestel yetkili servisine başvurdum ve bu işlem için benden 1.600 TL ücret alındı. Aynı işlem için bilgi almak amacıyla Kadıköy/İstanbul’daki başka bir Vestel yetkili servisini ar...

Vestel firması tarafından daha önce yaşadığım bir arıza sebebiyle tarafıma sıfır/muadil olarak verilen Vestel 50ug9750 m...odel (Seri No: 29475344500147) Google TV televizyonum, yaklaşık 9 aylık sorunsuz kullanımın ardından tamamen kilitlendi ve kullanılmaz hâle geldi. Cihaz şu an ilk kurulum ekranınd...

Vestel marka nfk 60012 no frost buzdolabını satın aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra cihaz ilk kompresör arızasını verdi ve... bu arıza sonucunda buzdolabının içindeki tüm gıda malzemelerim bozuldu. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Yetkili servis tarafından evimden alınan ürünün onar...