Uşak Kahramanmaraş Otobüsünde Gecikme Ve Keyfi Bagaj Ücreti Talebi

25.10.2026 tarihinde saat 18:25’te kalkması gereken Uşak–Kahramanmaraş seferi için Özgülaras firmasının otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 19:00’da hareket ederek rötarlı kalktı.

Asıl sorun ise Uşak otogarından çıkarken muavinin davranışı oldu. Yükümün fazla olduğunu herkesin içinde ifşa eder gibi bir üslupla dile getirdi ve benden ek ücret talep etti. Önce 400 TL istedi, daha sonra 300 TL’ye düşürdü ve ben de bu tutarı elden ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir fiş, makbuz ya da belge düzenlenmedi.

Ayrıca bilette belirtilen varış saatinde Kahramanmaraş’a ulaşmam gerekirken, halen yolda olmam nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Hem yolcu olarak küçük düşürüldüğümü hem de keyfi bir ek ücret alındığını düşünüyorum. Fazla bagaj için net, yazılı ve şeffaf bir uygulama varsa bunun açıklanmasını, alınan 300 TL’nin iadesini ve personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.