to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Garantili TV Anakart Arızası Çözülmüyor Mağduriyetim Artıyor
Vestel 58UA9600 model televizyonumun anakartı yaklaşık 2-3 hafta önce yandı. Ürün garantisi devam ettiği için Vestel Gürsoy Esenler bayisi üzerinden servis kaydı açtırdım. Servis gelip inceledi ancak fabrikanın stoklarında ana kart olmadığı için henüz bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih de verilemiyor.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat garantili ürünümün tamiri gereksiz şekilde uzuyor. Televizyonu ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün değiştirilmesini ya da en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
