to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Parça Teslimindeki Uzun Gecikme Güvenimi Sarsıyor
03 Ocak 2026 tarihinde Vestel 9 kg çamaşır makinemin arka kazan parçası için yetkili servis tarafından sipariş verildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu parçanın hâlâ tedarik edilememesi beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Günlük hayat için temel bir ihtiyaç olan çamaşır makinesinin bu kadar uzun süre parça beklemesi, bana göre oldukça anormal bir durumdur.
Bu süre içinde yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sayım ve tedarik aşamasında olduğuna dair genel ifadeler duydum, ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Bu süreç, Vestel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve maalesef Vestel benim için bir pişmanlık ve hayal kırıklığı haline geldi.
Vestel’den talebim, çamaşır makinemin arka kazan parçasının hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden acilen temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
