to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel çamaşır makinesi ürününün garanti süresi devam etmektedir. Sıkma işlemi sırasında sesli ve sarsıntılı bir şekilde çalışmaya başlamıştır. Servis çağırdım ve ürünün amortisörleri değiştirildi. Kazan ve pompa değişimi yapıldı, ancak problem devam etti. Tekrar servis çağırdım ve 'Problem devam ediyor.' dedim.
Servis personeli ayak ayarlarının bozuk olduğunu söyledi ve ayakları değiştirdi, fakat problem yine devam etti. Bir kez daha servis çağırdığımda, gelen servis personeli makinenin 2 yıllık olduğunu ve ses yapmasının normal olduğunu belirtti.
Müşteri hizmetlerine ürün değişimi talebinde bulundum. Evime gelen yetkili servis hızlıca dönüş yaptı, ancak ürünün değişimine uygun olmadığını ifade etti. 'Sizin müşteri memnuniyetiniz bu mu? ' diye sordum, 'Evet.' yanıtını aldım ve makinenin çalışma şeklinin bu olduğu belirtildi.
Anlaşılan o ki tüm Vestel çamaşır makineleri bu şekilde çalışıyor. Şikayetçiyim. Bu durumdan dolayı şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel çamaşır makinesi model hızlı 9812tte ve defalarca Vestel servisine gitti, tambur körük değişimi yapıldı ama bir türlü makine eski haline gelmedi devamlı sıkarken gürültü yapıyor ve yerinden oynuyor. Ayaklarını değiştirdiler bir türlü sorunu çözemediler. Bir yıldır aynı şey amortisörleri boz...
Vestel kurutmalı çamaşır makinemi 2 yıldır kullanıyordum. Ayarladığım programı değiştirme, farklı programa kendisi ayarlama ve kurutmama sorunları sebebiyle Vestel çağrı merkezinden servis talebinde bulundum. Gelen personeller anakartın değişmesi gerektiğini belirttiler ve parça sipariş etmek üzere ...
Garantisi devam eden Ariston 9 kg çamaşır makinemin 3-4 ay önce kazan askı yaylarının kırılıp kazanın düşmesiyle arızam başladı. Kazanın sıkma yaparken yayın kopun düşmesiyle makinenin içindeki kapı kilidine pompa motoruna zarar verdiği için Ariston ürünlerine bakan Vestel yetkili servisi gelip askı...
Vestel marka kurutma makinesi aldım, kurulumu yapıldı. Yeni evlendiğim için iki hafta sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanmaya başladığımda makineden ses geldiğini duydum. Almış olduğum bayi ile irtibata geçtim, servis yönlendirdiler. Servis geldi. Kompresörde bir sıkıntı var, bunu atölyeye almam...
Yorumlar