Vestel Kurutma Makinesi Ses Çıkarıyor

Vestel marka kurutma makinesi aldım, kurulumu yapıldı. Yeni evlendiğim için iki hafta sonra kullanmaya başladım ve ilk kullanmaya başladığımda makineden ses geldiğini duydum. Almış olduğum bayi ile irtibata geçtim, servis yönlendirdiler. Servis geldi. Kompresörde bir sıkıntı var, bunu atölyeye almamız gerekiyor dediler. Makineyi üç kat aşağıya indirip atölyeye götürdüler ve bir hafta sonrasında beni aradılar, makinede herhangi bir sıkıntı yok, teslim edeceğiz dediler. Ne yaptınız peki dedim, hiçbir işlem yapmadık, sorun saptanmadı dediler. Almış olduğum bayi ile irtibata geçtim, ses var olduğunu, servisin hiçbir şey yapmadan bana tekrar geri getireceğini söyledim. Siz teslim alın, eğer ikinci bir sorun olursa biz fabrikayla görüşürüz dediler. Teslim aldım, ilk kullanımdan itibaren yine aynı şekilde ses var ve 15-20 dakika sonrasında makine çalışırken daha da ses artıyor ve evin içinde durulmaz hale geliyor. Ben Vestel bayisine videoları attım, tekrar servis yönlendirdiler. Gelen servis baktığında beşinci dakikadan itibaren sesin geldiğini gördü ve muhtemelen motorunda ya da fanında bir sıkıntı olabilir. Bunu yine atölyeye almamız gerekiyor dediler, yine üç kat aşağıya indirdiler, yine bir atölyeye götürdüler. Ben o arada müşteri temsilcisini aradım Vestel'in ve kesinlikle makineyi istemediğimi, değişim talep ettiğimi söyledim. Durumu değerlendireceğiz dediler. İki kere servis geliyor, iki kere servise sorunun olduğunu söylüyor ama atölyede deneme yapıldığını, sorun yok diyorlar. Gelen servisler neye istinaden bu bilgiyi veriyorlar, diyorum. Tahmin yürütmüşlerdir diyor, tahmin yürütülerek mi iş ilerliyor? Ve ikinciye tekrar makinem alındı, ertesi günü bana tekrar teslim edildi, yine hiçbir işlem yapmadık, makinede sorun gözlemlemedik dediler. Onun için ben artık servis talep etmiyorum.