Sürekli Arıza Veren Vestel Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Vestel bulaşık makinesiyle, daha ilk yılım bile dolmadan ciddi problemler yaşıyorum. Yeni evli olmama rağmen, sürekli arıza veren bir ürünle uğraşmak zorunda kalmak beni hem çok yordu hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte 5–6 kez teknik servis çağırdım, 3–4 kez parça değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen cihazdan kaynaklı problemler devam ediyor. Defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli arıza veren ve bir türlü çözülemeyen bir ürünle baş başa bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu ürünü satın aldığıma açıkça pişmanım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli tüm yasal süreçleri başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca bulaşık makinesi başta olmak üzere çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi ürünleriniz için çevremdeki hiç kimseye kesinlikle tavsiyede bulunmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini değişimi talep ediyorum.