to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce aldığım Vestel bulaşık makinesiyle, daha ilk yılım bile dolmadan ciddi problemler yaşıyorum. Yeni evli olmama rağmen, sürekli arıza veren bir ürünle uğraşmak zorunda kalmak beni hem çok yordu hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu süreçte 5–6 kez teknik servis çağırdım, 3–4 kez parça değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen cihazdan kaynaklı problemler devam ediyor. Defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli arıza veren ve bir türlü çözülemeyen bir ürünle baş başa bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu ürünü satın aldığıma açıkça pişmanım. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve gerekli tüm yasal süreçleri başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Ayrıca bulaşık makinesi başta olmak üzere çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi ürünleriniz için çevremdeki hiç kimseye kesinlikle tavsiyede bulunmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini değişimi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel markasına ait bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı yaklaşık 3–4 yıl önce aldım ve garantileri biter bitmez tek tek sorun yaşamaya başladım. Ürünlerden hiçbir şekilde uzun vadeli verim alamadım ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratt...
Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...
İki sene önce aldığım Vestel marka bulaşık makinesi en az dört kere servise gitmesine rağmen asla yıkamıyor. En son iki ay önce servise aldılar. 15 gü...
Bütün beyaz eşyalarım için Vestel'i tercih ettim ancak ciddi mağduriyet yaşadım. Aldığım bulaşık makinesi 8 kez arıza yaptı ve tamir edilmesine rağmen hurdaya döndü. Şikayetlerim sonucunda yeni bir makine getirildi fakat o da tamamen durdu, elektrik gelmiyor ve garantisi de yok. Arıza yapan ürünü sı...
Vestel marka bir bulaşık makinesi aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine neredeyse hiç sorunsuz çalışmadı, bir gün çalışıp on gün çalışmıyor. İlk başta bardaklarda ciddi çizilmeler oluyordu, deterjanı değiştirdikten sonra bu sorun düzeldi ancak makinenin çalışmama sorunu devam etti. Defa...
Yorumlar