to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Kontrol Paneli Sorunu
Vestel BM 5001 g bulaşık makinesinin kontrol panellerinin boyaları çıkıyor ve siliniyor. İlk değişimden 3-4 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Servise bildirdiğimde, ikinci değişimin ücretli olacağını söylediler. Kontrol paneline müdahale etmediğimiz halde hatayı bize yüklemeye çalışıyorlar. Kontrol paneli makinenin içinde ve yalnızca tuşlara basıyoruz. Vestel'in bu tutumu ve servislerin ücretli olması, kontrol için gelen personelin bile 'Hata sizdeyse ücretli, bizdeyse ücretsiz' demesi kabul edilemez. Vestel'i tercih etmiyorum. Ürün 2 yıllık ve garanti kapsamında.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Arayan olmadı acaba burada şikayetler görünüyor diye mi bu yalan ilgi
Vestel'e teşekkür ederim sorunumu tekrar çözdüler. Bir an beni olumsuz düşündürdüler ama hizmeti tekrar yineleyince sevindim. Gerçekten vazgeçmek üzereydim ama yine müşteri kazanmayı bildiler
