to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Vestel marka bulaşık makinesi, aldığım günden itibaren temiz yıkamıyor. Sürekli servis çağırmama rağmen, her gelen servis farklı bir açıklama yapıp ayrılıyor ve servis kayıtlarını keyfi olarak kapatıyorlar. Bir servis elemanı herhangi bir sorun olmadığını ifade ederken, birkaç gün sonra gelen başka bir servis elemanı problem tespit ediyor. Arıza giderildiği belirtilse de, sorun devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum; zira ürün kusurlu ve firma, ürünlerinin arkasında durmuyor. 'Arızası yok, deterjanı değiştirin' diyerek sorunu çözmeden geçiştirmeye çalışıyorlar. Ancak deterjanı değiştirmeme rağmen, eğer bir arıza yoksa neden kirli bulaşıklar çıkıyor, bunun açıklamasını yapmıyorlar. 2025 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, servis kaydı açtığımda kimse ilgilenmiyor. Ancak ücretli servis talep ettiğimde hizmet veriliyor.
Bu durum 'merkez kararı' denilerek izah ediliyor. Ürünüm halen garanti kapsamında iken neden ekstra ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Vestel marka bulaşık makinesi, aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Sürekli servis çağırmama rağmen, her gelen servis farklı bir şey söyleyip gidiyor ve servis kayıtlarını keyfi olarak kapatıyorlar. Bir servis elemanı sorun olmadığını söylerken, birkaç gün sonra g...
2020 mayıs ayında aldığım Vestel bulaşık makinesi geldiği günden beri tamirden geri gelmedi. Aldığımın 3. Ayında başlayan arıza sürekli tamir edildi diye gelip hala sorun çıkarıyor. Mayıs ayında garantisi bittiğinden makinede sürekli bozulduğundan ek garanti bile satın aldım. Son 1 aydır makine çalı...
İki sene önce aldığım Vestel marka bulaşık makinesi en az dört kere servise gitmesine rağmen asla yıkamıyor. En son iki ay önce servise aldılar. 15 gü...
Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 1sene önce düzgün yıkamadığı için ürün hatası denilerek ürün değişimi yapıldı. Yeni gelen ürün 7-8ay düzgün çalıştı ancak sonrasında aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. Zaten bulaşık makinemi oldukça temiz kullanıyorum ve bulaşıkları makineye atarken duru...
Vestel bulaşık makinesi aldım, bundan yaklaşık 10 ay önce. Aldığımızdan birkaç ay sonra makinede koku oluştu, bardaklarda tuz ve deterjan kalıntısı olmaya başladı. Sonuç olarak servis çağırdık, bize deterjanı değiştirin dediler. Değiştirdik, durum aynı. Tekrar servis çağırdık, bu sefer Vestel makine...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.406 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 202 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 113 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.867 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.476 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar