to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servisi İşlem Yapmadan 600 TL Ücret Aldı, Fiş Ya Da Fatura Verilmedi
Vestel BM 301 model bulaşık makinemde yaklaşık 1 haftadır sürekli "bekle" tuşu yanıyor ve makine çalışmıyordu. Sorunun çözümü için Vestel servisini çağırdım. Servis ekibi eve geldiğinde makineye herhangi bir müdahalede bulunmadan, sadece uzaktan izleyip motorun arızalı olduğunu söylediler. Makinem garanti kapsamında olmadığı için benden 600 TL ücret talep edildi. Ancak, servis sorunu çözmeden ve makineye hiçbir işlem yapmadan bu ücreti talep etti. Ayrıca, bu ücret karşılığında bana herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.
Vestel’den, çözüm sunulmadan alınan 600 TL ücretin ve fiş/fatura verilmemesinin telafi edilmesini, ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
