Vestel 55UA9740 Televizyonunda Sürekli Kapanma Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

Vestel marka 55UA9740 model televizyonu aldıktan sonra cihazda sürekli kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Televizyon yaklaşık her 30 dakikada bir kapanıyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen bozuyor.

25 Temmuz’dan bu yana Vestel yetkili servisi üç kez geldi, her seferinde sorunun yazılımsal olduğu söylenip yazılım atıldı ancak hiçbirinde sorun giderilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine ve üç kez servis gelmesine rağmen aynı problem devam ediyor.

Cihazım garantili olduğu için artık tekrar tekrar servis gelip aynı işlemleri yapmasından ziyade ürünün ayıplı olduğuna kanaat getirip bire bir değişim talep ediyorum. Sürekli kapanma sorunu yaşayan bu televizyon için garanti kapsamında değişim işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.