to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 55u9730 4K Smart TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır televizyonumda sürekli olarak yazılım hatası alıyorum. Her defasında yazılım yüklemesi yapmam gerekiyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar yeni yazılım yükleme seçeneği karşıma çıkıyor. Ayrıca yaklaşık 6-7 aydır App Store uygulamasına da ara ara giriş yapamıyorum.
Bu sorunları çözmek için fabrik ayarlarına döndürme, müşteri temsilcisiyle görüşme ve yetkili servisten yönlendirme dahil olmak üzere birçok adımı denedim. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ise sadece teknik servise yönlendiriyor ve teknik servis de yazılımı düzeltmek yerine güncelleme seçeneğini devre dışı bırakıyor. Sorunlarım devam ediyor.
Ürünün garantisi 16.05.2026 yılına kadar devam ediyor. Daha önce de bu ürünü Vestel genel merkezden değişimle almıştım. Şimdi ise farkı neyse ödeyerek Android bir model ile değişimini talep ediyorum. Seri numaram: 29209578400206. Yazılım hatası genellikle ilk açılışta veya izlerken ara ara, App Store hatası ise yine ara ara ortaya çıkıyor.
Kalıcı bir çözüm sunulmasını, mümkünse ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
2 yıl önce online e-ticaret üzerinden satın aldığım Vestel 50UA9600 model televizyonumda, ilk günden beri izlerken kendiliğinden farklı uygulamalara girme, ana sayfaya dönme, Youtube.com açma veya kendiliğinden kapanma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durumu defalarca Vestel yetkili servisine bildirdim v...
Vestel 65u9631 model televizyonu yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden 19.296,57 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyo...
Bu kadar sorumsuzluk ben görmedim. Çözüm anlayışı sıfır, teknik servise evimi 6 aydır açmaktan yoruldum! Ürün Kodu: V10125431 Ürün Adı: Vestel 55U9500...
Yorumlar