to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55U9500 TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Teknik Servis Sorunları
Bu kadar sorumsuzluk ben görmedim. Çözüm anlayışı sıfır, teknik servise evimi 6 aydır açmaktan yoruldum! Ürün Kodu: V10125431
Ürün Adı: Vestel 55U9500 55" 4K Smart TV 17MB230
Seri No: 8544235000622
Garanti Durumu: Garantili
İşlem Tipi: Girilmedi
Hizmet Nedeni: Televizyon
Bu ürüne sahibim ve aldığım güne yazıklar olsun. Kapısına uğradığım bu markayı evime taşıdığım güne yazıklar olsun. Donma, kilitlenme, kendi kendine açılıp kapanma, uygulamaları çalıştırmama gibi birçok problemi olan kronik problemli cihazla 6 aydır uğraşıyorum. En az 20 kayıt açıldı, cihazın anakartı değişti, 50 defa yazılım yüklediniz, uzaktan denediniz olmadı, flaşla denediniz olmadı, televizyonu söküp tamir ettiniz yine olmadı ve hala internete bağlanmıyor. Bağlansa uygulamaya girmiyor, girse donup kendi kendine kapanıyor.
Artık onarım istemiyorum çünkü onarılmıyor! Cihazın yeni, farklı bir serisi ile değişimini talep ediyorum. Aynı seri cihazı istemiyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm belge ve kanıtlarla THH’ye ve Ticaret Bakanlığına gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
