Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel 10Kg Çamaşır Makinesi Olduğu Yerde Yürüme Titreme Sıkma Sorunu

3 Nisan 2024 12:055.527

Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı belirtildi. Fakat bir hafta sonra aynı arıza tekrarlandı ve bir gün sonra makine yine bozuldu. Servis yine geldi. Bu sefer cihazın gövdesinde sorun olduğunu belirterek cihazı aldılar ve gövdeyi değiştirdiler. Ancak cihaz geri geldiğinde sorun devam ediyordu ve ek olarak makine yüksek sesle çalışmaya ve titremeye başladı, ayrıca sıkma işlemi de yapmıyordu. Servis tekrar geldi ve yaklaşık 10 dakika sonra makinenin sıkma yapmadığını ve titrediğini doğruladı. Değişim talep ettim. Bana, cihaza daha az çamaşır atılması ve çamaşırların katlanarak yerleştirilmesi gerektiği söylendi. Ürünüm 15 gündür serviste ve Vestel, cihazın arkasında durmuyor. Her seferinde müşteriyi küçümseyerek ve yanlış anlayarak hareket ediyorlar. Unutulmamalıdır ki Vestel'i bu noktalara getiren, bu Türk milletidir. Ürünümü size hediye olarak bırakıyorum. Beni 1,5 aydır mağdur ettiniz ve makinemi size bir mağduriyet hediyesi olarak bırakıyorum.

3 Destek
4 Nisan 2024 13:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Arızalı Ürün Satışı Ve Değişim Talebi

2 Şubat 2024 17:394.722

Vestel.com.tr adresinden bir çamaşır makinesi sipariş ettim. 22 Ocak da kurulumu yapılan makine 25 Ocakta sıkma yaparken...

1

Vestel Çamaşır Makinesi Uzun Süren Servis Süreci

12 Temmuz 2023 18:401.332

Vestel çamaşır makinesi aldık. Birkaç ay içinde sesler gelmeye başladı gelen servis bir şey bulamadı. Video çekmeseydik ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Beni Bu Makineden Kurtarın

Vestel Beni BuMakineden Kurtarın

Profil fotoğrafı
Ali
Vestel Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Vestel Servisten Tamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Vestel ServistenTamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Profil fotoğrafı
Aysun
Vestel En Sessiz Dediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Vestel En SessizDediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Profil fotoğrafı
Orçun
Vestel Dijital Ekran Hata Veriyor

Vestel DijitalEkran Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sudekaan
Vestel Marka Ayıplı Çamaşır Makinesi

Vestel MarkaAyıplı Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

CMI 108222 WIFI Logo
Vestel
CMI 108222 WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri