Vestel 10Kg Çamaşır Makinesi Olduğu Yerde Yürüme Titreme Sıkma Sorunu
Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı belirtildi. Fakat bir hafta sonra aynı arıza tekrarlandı ve bir gün sonra makine yine bozuldu. Servis yine geldi. Bu sefer cihazın gövdesinde sorun olduğunu belirterek cihazı aldılar ve gövdeyi değiştirdiler. Ancak cihaz geri geldiğinde sorun devam ediyordu ve ek olarak makine yüksek sesle çalışmaya ve titremeye başladı, ayrıca sıkma işlemi de yapmıyordu. Servis tekrar geldi ve yaklaşık 10 dakika sonra makinenin sıkma yapmadığını ve titrediğini doğruladı. Değişim talep ettim. Bana, cihaza daha az çamaşır atılması ve çamaşırların katlanarak yerleştirilmesi gerektiği söylendi. Ürünüm 15 gündür serviste ve Vestel, cihazın arkasında durmuyor. Her seferinde müşteriyi küçümseyerek ve yanlış anlayarak hareket ediyorlar. Unutulmamalıdır ki Vestel'i bu noktalara getiren, bu Türk milletidir. Ürünümü size hediye olarak bırakıyorum. Beni 1,5 aydır mağdur ettiniz ve makinemi size bir mağduriyet hediyesi olarak bırakıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
















