Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 96321
Vestel Çamaşır R Makinesi Pis Koku Ve Gürültü Sorunu

ID:28498502

Vestel Çamaşır R Makinesi Pis Koku Ve Gürültü Sorunu

00:00

Muhammet

Vestel

17 Nisan 2024 16:26

5.373

Vestel marka çamaşır makinesini yeni aldım ve aldığım günden beri sürekli çamaşırlarda hoş olmayan bir koku bırakıyor. Ayrıca, sıkma işlemi sırasında gürültü yapıyor ve kazan titriyor; denge taşı oynuyor gibi görünüyor. Bu nedenle servisi iki kez evime çağırdım. Bir kez de cihazı servise götürdüm, onarım yapıldığını söylediler ancak sorunlar devam ediyor. Vestel gibi global bir firmanın bu duruma ilgisiz kalmasından dolayı çok rahatsızım ve cihazın değişimini talep ediyorum. Servis üç defa gelmesine rağmen sorunu çözemedi ve değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Vestel, müşteri memnuniyetini ön planda tutmalı ve tüketicisinin yanında olmalıdır. Tüm halkımıza ve Vestel yetkililerine sesleniyorum: Vestel'den beklentimiz bu olmamalı.

Vestel

18 Nisan 2024 14:00 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Muhammet

18 Nisan 2024 15:27

Merhaba Vestel yetkilisi makinedeki sorunum yetkili servis e gidi gelmesine rağmen çözülemedi ve bana döndüklerinde bir şey yapamayacaklarını söylediler ben makinemi bu şekilde kullanmak istemiyorum ve değişim talep ettim hiçbir sonuç alamıyorum yıkanan çamaşırlarım pis bir koku ile çıkmaya devam ediyor bu konuda yardımınızı ve ilginizi bekliyorum ve yine makinemin değişimini istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum

Filiz

Vestel

18 Mayıs 2024 01:18

3.942

"Çamaşır makinem değiştirildi, üstelik bir üst modeli ile. Vestel markasının ürünün arkasında durması beni memnun etti. Bu süreçte sorunumla ilgilenen emeği geçen gülsal Vestel yetkili satıcımıza, altunlu teknik servisimize teşekkür ederim. Ama en çokta beni sabırla dinleyen Murat beye ayrıca teşekkür ederim. Vestel 👍👍👍👍👍"

Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum

2 Yorum

Vestel Çamaşır Makinesi Bozulması

Beyaz

Vestel

14 Ocak 2024 18:54

4.931

Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Geçen iki üç ay sonra makine bozulduğu için değiştirildi; fakat 1 yıl dolmadan teslim edilen makine de bozuldu. Aşırı sesli çalışıyor, çalışırken öne geliyor, alttan su kaçırıyor ve dokunmatik ekranı tutukluk yapıyor. Servisten gelen beyefendilere durumu anlattık...

2 Destek

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Kötü Koku Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Berna

Vestel

16 Ağustos 2025 17:49

2.220

Vestel mağazasından aldığım çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken, yıkadığım çamaşırlarda geçmeyen kötü bir koku problemi yaşıyorum. Sorunun başından beri defalarca makineyi farklı şekillerde kullandım ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Bu süreçte 3 kez Vestel müşteri hizmetleri ve yetki...

2 Destek

2 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Marka Çamaşır Makinesi

Gamze

Vestel

09 Ocak 2024 22:23

2.010

Vestel marka çamaşır makinem çamaşırları deliyordu. Servis çağırdım, lastiğin değişmesi gerektiğini söyleyip ücretiyle lastiği değiştirdiler. Ancak sorun çözülmedi tekrar servis çağırdım bu sefer kazan değişmesi gerekiyor denildi ve makine atölyeye gitti kazan değişikliği yapıldı. Makine servisten G...

Vestel Çamaşır Makinesi Koku Ve Ses

Aynur

Vestel

25 Mart 2024 01:47

3.407

9 ay önce aldığım Vestel marka çamaşır makinesinden, çamaşırları yıkadığım halde ve yumuşatıcı ile deterjan kullandığım halde çok kötü bir koku yayılıyor. Ayrıca, makine arada sırada çok fazla ses çıkarıyor. Bu nedenle servis iki kez geldi ancak her seferinde herhangi bir problem olmadığını söyledil...