to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce 22.200 TL ödeyerek satın aldığım Vestel buzdolabı bir süre önce e10 hatası vermeye başladı. Bunun ...üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve cihaz için değişim talebi oluşturulduğunu söylediler. Daha sonra değişim onaylandığı bilgisi verildi, ancak hemen ardından hiçbir modeld
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel nfk510 A++ model buzdolabım soğutmamaya başlayınca yetkili servise başvurdum. Yapıl...an incelemede ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı tarafıma yazılı olarak bildirildi. Bunun üzerine Vestel Müşteri Hizmetleri'ne başvurarak mağduriyeti
Temmuz 2023’te Vestel güvencesiyle aldığım Toshiba 58UA3D63DT model televizyonumun garantisi hâlâ devam ederken cihazda ...tamiri mümkün olmayan panel arızası oluştu. 1 Temmuz’da servis kaydı açıldı ve ürün teslim alındı, 2 Temmuz’da yetkili servisin incelemesi sonucu ürün değişim kararı verildi. Bu s
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim"
30.12.2019 tarihinde Vestel marka BZD_GT/sn492EVMK-IMD (A++) FKF-IC model buzdolabını satın aldım. Satın almaya ilişkin ...faturam ve sonrasında yapılan işlemlere dair servis fişi elimde mevcuttur. 03.07.2026 tarihinde ürün arıza yaptığı için Vestel yetkili servisten onarım talebinde bulundum. Gelen te
Vestel marka nf60022 ex model buzdolabımda yaklaşık 15 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. Yetkili serv...is bu arızanın tamirinin mümkün olmadığını, bu nedenle ürünün değişeceğini ve fabrikadan yeni buzdolabı gönderileceğini belirtti. İlk aşamada benden 800 TL servis ücreti talep edil
Vestel’den sıfır çeyiz paketi kapsamında bir bulaşık makinesi satın aldım. 06.07 tarihinde kurulum için gelen servis sır...asında ürünün sağ yan panelinin, yani sağ profilinin ezik olduğunu gördük. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı teslim edilmesini kabul etmiyorum ve doğal olarak deği
08.04.2021 tarihinde satın aldığım Vestel v10728525 model buzdolabım, uzun süre sorunsuz kullanılmasına rağmen, yaklaşık... bir ay önce gaz kaçağı sebebiyle aniden soğutmayı tamamen kesti. İçindeki tüm gıdalarım bozuldu ve 16.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından buzdolabım alınarak servise götür
Vestel XXL model inox buzdolabını 2023 yılında büyük güvenle tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri buzdolabının ...kapağındaki inox malzemenin son derece ince ve kalitesiz olmasından kaynaklı olarak, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen kendi kendine göçük ve ezik oluşuyor. Bu durum bir defa
Vestel markalı buzdolabımın garantisi devam ettiği için arıza sonrası ürün değişim süreci başlatıldı ve 8119352174 numar...alı buzdolabı hizmet kaydım açıldı. Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum. İlk olarak ürün değişimi yapılacağı söylendi, bu doğrultuda bilgilendirildim ve değişim onayı verildi
17.03.2021 tarihinde Vestel marka GT/sn6553EVKIMD (A++) Smart buzdolabını satın aldım. Ürün, 3 yıl genel garanti ve 10 y...ıl kompresör (motor) garantisi kapsamında tarafıma teslim edilmiştir. 13.05.2026 tarihinde buzdolabından yüksek ses gelmesi üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, yaptığı incel
Garantisi 2027 yılında bitecek olan Vestel buzdolabımız yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sebebiyle çalışmıyor. Ürün garanti k...apsamındayken bu şekilde kullanım dışı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili servis, cihazın emsalinin olmadığını, alt ya da üst modeli olduğunu ve bu nedenle para iades
Vestel’den satın aldığım bulaşık makinesi ayıplı çıktı. Değişim talebim kabul edilmedi ve para iadesi yapılacağı söylend...i. Geçen hafta ürünü teslim almalarına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Ürünü iade almak için de geç gelmeleri nedeniyle süreç boyunca
Toshiba 50UA2263DT model televizyonumun ekranı bozuldu ve yetkili servis ürünü kontrol etti. Ekran değişimi olmazsa ciha...zın yenisiyle değiştirileceğini söyleyerek televizyonu aldılar. Buraya kadar her şey normal görünürken, sonrasında Vestel Genel Merkezi tarafından arandım ve tam anlamıyla kurumsal
4 sene emek verip bünyesinde çalıştığım bir firmada bununla karşılaşıyor olmak benim için gerçekten çok üzücü. 2021 yıl...ında satın aldığım Vestel marka, v10728525 kodlu BZD_GT/sn553EVMK-IMD (A++) FKFBNDYINXIC/VE model buzdolabımda tamamen üretim/donanımsal kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. Garanti
Vestel sp 110 su sebilini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken “normal” yazan bölümden de soğuk... su geldiğini fark ettim. Yani soğuk kısım ve normal kısım arasında belirgin bir ısı farkı olmuyor. Bu durum üzerine yetkili servis talep ettim. Gelen servis ekipleri su sıcaklıkl
Vestel s30 b dik süpürgemin şarjı yaklaşık 1 senedir sürekli olarak çok hızlı bitiyor. Ürünü daha önce mağazadan aldığım... ilk süpürgenin parçası olmadığı için üzerine fark ödeyerek servis üzerinden bu modelle değiştirmiştim. Ancak bu süpürgede de aynı sorun defalarca tekrar etti. İlk şarj problemind
"Teşekkürler"
Vestel’den satın aldığım nfk540 model buzdolabım, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve 08.06.2026 tarihinde yetki...li servis tarafından evimden alınarak incelemeye götürüldü. Sadece iki gün sonra tarafıma mesaj yoluyla ürün için değişim onayı verildi; ancak asıl mağduriyetim bu noktadan sonra b
Eskişehir Vega Vestel mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vestel kmı97201 model kurutma makinesi, daha ilk aldığım ...günlerde çamaşırları tam kurutmadığı için servis çağırdım. Servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip cihazı bu şekilde bırakmıştı. Ancak aradan geçen yakla
Vestel nfk540 model buzdolabını 2020 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi bir yıl önce bitti... ancak yaklaşık 5 ay önce buzdolabında arıza yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün iade değişimi gerektiğini söyledi ve 800 TL
5 Haziran 2026 akşam saatlerinde vestel.com.tr üzerinden yaklaşık 36.000 TL tutarında klima siparişi verdim. Siparişi ay...nı akşam, yarım saat kadar sonra iptal ettim, ürün daha hazırlanmamış ve işleme alınmamış durumdaydı. Buna rağmen ödemenin iadesi hesabıma yansımadı. Yaklaşık 10 gün bekledikten s
Vestel garantisi altındaki Toshiba 65" QLED televizyonumu 27 Haziran 2025 tarihinde arızası nedeniyle servise verdim. Ya...pılan inceleme sonucunda ürünün tamir edilemediği, değişim yapılacağı bilgisi 30 Haziran 2025 tarihinde tarafıma mesajla iletildi. Ancak aynı gün birkaç saat sonra bu kez ürünün el
Vestel nfk540 model buzdolabımı garanti süresinin bitimine yaklaşık 3 ay kala soğutmama sorunu yaşamaya başladığı için h...aziran başından beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum ve ürün için değişim süreci başlatıldığı bilgisi verildi. Bu s
