Vestel Klimamda Tekrarlayan Soğutmama Ve Servis Sorunu

Vestel inverter klimamın montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı. Montajdan 6 ay geçmeden klimada gaz bittiği için soğutmama sorunu yaşadım. Yetkili servis bu dönemde yaklaşık 15 gün boyunca gelip giderek işlem yaptığını söyledi ve klima yaklaşık 2 ay normal çalıştı. Ancak şu anda klimam yeniden soğutmuyor ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor.

Bu son yaşadığım arıza için tekrar Vestel’e servis kaydı oluşturdum ve 8120062213 numaralı klima hizmet talebi açıldı, ancak henüz eve gelen bir teknisyen olmadı. Ürünü Ordu Fatsa’daki yetkili Vestel bayisinden almıştım ve daha 1 yıllık klimada iki kez soğutmama/gaz ile ilgili sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyet hissediyorum.

Vestel’in bu soruna geçici değil, kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını ya da sorunun çözülememesi durumunda ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.