Sesli Ve Yetersiz Kurutma Sorunu Yaşadığım Vestel Wi‑Fi Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi

Vestel km 97402 Wi-Fi kurutma makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım, daha ilk haftası dolmadan makineden iki kez, kazan dışarı fırlayacakmış gibi çok şiddetli ve rahatsız edici sesler geldi. Bu olaylardan sonra da makineyi farklı programlarda defalarca denedim.

Sentetik programında çamaşırları hem küçültüyor hem de nemli bırakıyor. Diğer programlarda da kurutma yeterli olmadığı için çamaşırlar sürekli nemli çıkıyor. Bu yüzden mecburen daha yüksek ısı ve daha uzun sürelerde kurutma yapmak zorunda kalıyorum. Normalde gelen elektrik faturamın yaklaşık üç katı fatura gelmesine sebep oldu.

Vestel’i özellikle İsrail’e destek vermemesi nedeniyle tercih etmiştim ancak ürün performansı ve yaşadığım sorunlar yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Makinenin ses ve kurutma probleminin incelenmesini, gerektiğinde ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.