Vestel ürün iadesi

26.10.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Öz Şanal mağazasından satın aldığım Vestel Sefa 4510 C çay makinesini sadece çay demlemek için, tamamen normal koşullarda kullanmamıza rağmen özellikle cam ısıtıcının gövdesinden çamaşır suyuna benzer çok rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu koku sorunu ya...

Vestel’den 9 ay önce satın aldığım Sefa 2100 b çay makinesini yalnızca normal çay demlemek için kullandım, başka hiçbir amaçla kullanmadım. 31 Aralık 2025 tarihinde cihaz çalışırken bir anda ateş atarak yandı. Ürünün bu şekilde yanması, patlama vb. Ciddi güvenlik sorunlarına yol açabilecek bir durum...

Vestel’in resmi internet sitesi üzerinden, daha önce arızalı çıkan kahve makinesi ürününün yerine, üzerine fark ödeyerek bir elektrikli süpürge satın aldım. Ancak elektrikli süpürge elime ulaştığı gün arızalı çıktı ve bir defa bile kullanamadım. Yaklaşık 15 bin tl ödediğim ürün şu an evde atıl vaziy...

Vestel marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri programları düzgün çalışmıyor ve yıkama sırasında çamaşırları yırtıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen her yıkamada çamaşırlarımız zarar görüyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvur...

Vestel marka 55U9631 model televizyonumda her yazılım güncellemesinden sonra komut almama, donma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Son olarak 8 Ocak tarihinde gelen güncellemeden sonra televizyon tamamen açılmadı, sadece kırmızı ışık yanıp söner halde kaldı ve cihazı hiç kullanamadım. Bu sorun telev...

Şebinkarahisar'dan Vestel’den aldığım kurutma makinesinin kurulumu için Sivas Suşehrinden gelen servisçi gerekli olan kurutma makinesi aparatını getireceklerini söyledikleri tarihten itibaren önce 10 gün geciktirdi. Bu sürenin sonunda da yaklaşık bir haftadır her seferinde “geleceğiz” denilmesine ra...

Vestel marka cmı 96301 model çamaşır makinesini 15.832,50 TL bedelle peşin olarak satın aldım ve İstanbul Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ürün ilk günden beri Vestel’in resmi garantisi altında olmasına rağmen, aynı sorun ısrarla devam ediyor. Makine, yıkama sonrasında kıyafetleri yoğun şekilde t...

Vestel marka CMİ 106321 model çamaşır makinemde çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşıyorum. Çamaşır yıkama esnasında tambur ağzındaki plastik conta çamaşırları parçalıyor, yıkama sonunda tambur ve kapak içi adeta kar yağmış gibi plastik tozu ile dolu oluyor. Yaklaşık bir ay önce aynı sorun ilk kez y...

Vestel’den aldığım CMİ 128442 Wi‑Fi Solo çamaşır makinesini 02.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürün kurulduğu andan itibaren makine, beklediğimden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Satın alma aşamasında inverter motor olduğu ve sessiz çalıştığı özellikle belirtilmişti; bu nedenle sessizlik beklen...

BM 4212 model Vestel ürünüm ayıplı olarak tarafıma teslim edilmesine rağmen, yasal iade hakkımı kullanmak istediğim süreçte Vestel tarafından bilinçli şekilde oyalanmakta ve süreç sürekli uzatılmaktadır. 07.01.2026'da Vestel çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, iade hakkım bulunmasına rağmen “müşt...

Vestel Bulaşık Makinesi – İkinci Makinede de Paslanma (Kronik Ayıp / Ayıplı Ürün) Vestel marka bulaşık makinem garanti süresi içindeyken iç kazan ve metal aksamdan paslanma yaptığı için değiştirilmiştir. Tarafıma sıfır ürün verilmiştir. Ancak değişimle verilen ikinci makine de aynı şekilde paslanm...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama sorunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,...

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık bir yıldır traktör gibi aşırı derecede ses çıkarıyor, çalışırken sürekli kayma yapıp yerinden oynuyor. Bu süreçte üç kez servis çağırdım, iki kez parça değişimi yapıldı; ancak her seferinde en fazla altı ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Makinem şu an...

Vestel’den ekim ayında aldığım espresso model kahve makinesi, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra kendi kendine çalışmamaya başladı. Bunun üzerine aralık başında makineyi servise verdim ve makine yaklaşık bir buçuk ay serviste kaldı. Burasının bir iş yeri olması nedeniyle, makine serviste olduğu h...

Vestel’den 2024 Kasım ayında 10 kg’lik çamaşır makinesi aldım. Daha 1 ay dolmadan makinenin kazanı ve birkaç parçası değişti. Ardından makineyi yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanamadım, serviste kaldı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan neredeyse bütün parçaları değişmiş oldu. Şu anda ürünü alalı 1 yıl ...

Vestel’den aldığım kurutma makinesi pazartesi günü teslim edildi. Eski çamaşır makinem 5 kg olduğu için servisten gelen ekip, kurutma makinesini mevcut makinenin üzerine kuramayacaklarını söyledi. Ben de ara aparat talep ettim, kendim kurarım diye düşündüm, ara aparatı bırakıp gittiler. Daha sonra f...

Vestel’den aldığım ocak ve kurutma makinesinin kurulumu için bugün Maltepe’de yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında bana “elektrik koruma” adı altında, zorunlu olduğu söylenerek 1000 TL’lik bir ürün/hizmet satıldı. Yeterli açıklama yapılmadan bu ücreti yetkili servisin hesabına gönderdim ve bu...

Toshiba 55uv1563DT model televizyonu satın aldım ve 31.12.2025 tarihinde Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyon askı aparatı için kutuda bulunması gereken malzemeler eksik olarak tarafıma teslim edildi. Daha sonra eksik malzemeleri talep ettiğimde, Vestel fabrikasın...

Vestel km90 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 4 hafta önce aldım ve ürünü ilk günden beri her çalıştırdığımda, tüm programlarda çok bariz şekilde duyulabilen gürültü ve Patırtı sesleri geliyor. Ses, normal bir çalışma sesi değil, rahatsız edici düzeyde ve makineyi her kullanımda aynı problemi yaşıyor...

Vestel’den yaklaşık 7 ay önce aldığımız cmı 108322 Wi-Fi model çamaşır makinesi, özellikle yüksek devirde çalışırken yerinden yürümeye başlıyor. Makineyi bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyor, çamaşırlarımızı rahatça yıkayamıyoruz. Ankara Gölbaşı Vestel servisi defalarca eve gelmesine rağmen, ma...

Ankara Çubuk’taki Vestel yetkili bayiden aldığım çamaşır makinesinin kurulumu sırasında yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çamaşır makinesini satın aldıktan sonra tarafıma gelen mesajlar doğrultusunda makinenin yerini ve gider bağlantısını hazırladım. Yetkili servis eve geldiğ...

Vestel vht-402 hava temizleyiciyi kurumsal bayiden kredi kartı ile 9 taksit şeklinde satın aldım. Ürün, olumsuz hava koşulları nedeniyle 4 gün gecikmeli teslim edildi. Kullanıma başladıktan sonra ürün performansının beklentilerimizin çok altında kaldığını gördük ve 14 günlük yasal cayma hakkımızı ku...

Vestel marka nfk600 e a model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve neredeyse her 6 ayda bir arızalanıyor. Defalarca soğutma yapmamaya başladı, bir seferinde de motoru tamamen bozulduğu için değiştirildi. Buna rağmen sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve bu durum artık günlük yaşamımı ciddi ...

Trendyol üzerinden Vestel bayi satıcısından 26 Ocak 2024 tarihinde Vestel Ziyafet çok amaçlı pişirici satın aldım. 8109363114 teslimat numaralı bu ürün elime hasarlı ulaştı ve yemekleri düzgün pişirmiyordu. Bunun üzerine 23 Ekim 2025 Perşembe günü ürünü iade için kargoya verdim. Ürünüm hasarlı oldu...