Vestel Flora Klima Soğutmuyor Ve Su Sızıntısı Yaşıyor, Ürün İadesi Talebi

Vestel marka Flora model klimamı yaklaşık 2 yıl önce alıp İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimize taktırdık. Klima takıldığı ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor ve iç üniteden su akıtıyor. Ürün sıfır olmasına rağmen bu sorunlar hiç kesilmedi.

Bu süreçte 2–3 kez teknik servis geldi. Son gelişlerinde klimada gaz olmadığı için su akıttığını söylediler, gaz basımı yapıldıktan sonra bir süre su akıtmadan çalıştı. Ancak daha hiç kullanılmamış sıfır bir klimada gazın bitmiş olmasının son derece anormal olduğunu düşünüyorum. Üstelik en son gelen servis personeli de bu ürünün iade alınması gerektiğini açıkça ifade etti. Klima garanti kapsamında olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, ancak ilk günden beri sorunlu bir ürünü kullanmaya çalışmak zorunda kaldım.

Sıfır aldığım ve başından beri sorun çıkaran bu klimanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.