Servis Sonrası Ekran Hasarı Ve Yetersiz Onarım Nedeniyle Mağduriyet



Vestel ile ilgili şikayetim var. Şöyle ki 2018 yılında 140 ekran bir Vestel TV aldım. Aynı yıl arıza yaptı ve gelen servis 'yazılım hatası' var diyerek onardı. 2019 yılında yine arıza yapınca gelen servis cihazın içinde bir kablo değiştirerek arızayı giderdi. 4 yıl arızasız kullandık. 2023 yılında ...

10.05.2025 tarihinde Vestel ticaret a. Ş. Den satın aldığım Toshiba TV nin ekranında oluşan hasarın servis kullanıcı hatası olduğunu istersem 13-16 bin lira arasında tamir edebileceklerini söylediler. 3 ay önce 23.500 TL'ye satın alınmış bir TV nin sadece ekran için bu paraları istemeleri şaşırtıcı ...

Faturasını görselde paylaştığım Tüm parçaları Vestel'e ait olan servisini Vestel'in üstlendiği 55 inç bir Smart TV almıştım 2019 yılımda. Henüz garantisi dolmadan TV de görüntü problemi oldu. Servis garanti kapsamında eve gelip ekran kartını değiştirdi. Ancak aynı sıkıntıyı 2025 temmuz ayında tekrar...

Vestel 58U9500 58” 4K- Smart TV ürünüm var. Ancak Netflix'te takılmalar yaşıyorum. Bazen kapatırken takılıyor ve öyle kalıyor. Bazen ileri sarınca takılıyor, bazen dizi film seçerken takılıyor. Kafasına göre bir anda takılıyor ve öylece kalıyor. Kumanda işlemiyor fişi çekmek gerekiyor. Fişi çekip te...
30 Haziran da televizyonum panel değişimi için servis çalışanları tarafında alındı. Fakat Vestel panel gönderim yapamayacağını bunun yerine indirimli şekilde yeni bir TV alacağım bana iletildi. 55 ekran için talep oluşturuldu fakat 1 ay oldu. 1 aydır televizyonsuzum. Stok yok denildi hala bekliyorum...
Vestel'den almış olduğum 43 UA9631 model TV'nin arızası sonucu, bir üst model olan 43 UA9740 modeli ile değişim yapıldı. Fakat yeni diye verilen modelin paneli, geldiği günden beri soluk ve aynı zamanda sürekli kendi kendine ekran kararıyor. Bunun için bana verilen cevap ise 'panel özelliği' oldu. B...

Vestel 43ud8350 4K model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Cihazı Avcılar İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Serviste görevli ki...

Vestel 49UD9300 4K Ultra HD 49" 124 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV TV aldım. TV aldığım 2018 den beri güncelleme almıyor. Akıllı TV olarak geçiyor. Kullandığım arayüz Vewd. Vewd resmi sitesinde Smart One uygulaması da var ama benim TV de yok. 22 Temmuz’da güncelleme talebi oluşturdum. 5 gün geçmiş ...

A101 mağazasından Hı-Level marka 58 inç televizyon aldım. Vestel'den servis talep etmek için internet sitesine girdim. 'Kendin kurabilirsin' diye bir link var, orada da 58 inç ve altını kurabilirsin diye bir ibare yer alıyor. Sorun şu: TV kırık çıktı. A101, 'Neden sen açtın?' diyor, Vestel ise 'Bizi...

Vestel Smart TV aldık. Garanti süresi bitti ve hemen bozuldu. Bulaşık makinesini de aynı zamanda aldık. Onu tamir ettiler, tekrar bozuldu. Çok kalitesiz ürün; ekran gitti ve çalışmıyor. Cihazlarının arkasında durmuyorlar.
3 yıl önce aldığım Vestel marka 50UA9600 model televizyonunun garantisi biteli 3 ay oldu ve ekran kendi kendine bozuldu. Herhangi bir darbe vesaire bir durum olmadı. Kendiliğinden görüntü bozuldu. Üstelik televizyonu alırken servis bana akım koruyucu priz sattı ve bu prizi kullandığım sürece televiz...

Bir adet TV aldım, 1 yıl oldu. TV'nin ekranında çizgiler oluştu. 2 yıl da garantisi var. Bu sorunu nasıl çözebiliriz? TV'nin markası Vestel, 127 ekran. Çizgiler gün geçtikçe çoğalmaya ve belirginleşmeye başladı. Ürünün yapılmasını istiyorum. En yakın zamanda geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Vestel marka Smart TV ekranında oluşan bir arıza için müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca irtibata geçmeme rağmen tarafıma bilgilendirme amacıyla bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli bekletiliyorum, ayrıca konuyla ilgili bir yerlere aktaracaklarını söylüyorlar ve konuşma o andan sonra so...

Vestel Android TV'lerde sinyal yok hatası 65 ekran Vestel Android TV kanalların bir kısmında sinyal yok hatası verirken diğer kanallarda Gayet net gös...
2 yıl önce Vestel Manisa fabrikasının önerdiği TV garanti biter bitmez ekran arızası verdi. Yaptığım araştırma sonucu bu modelin sürekli bu arızayı verdiğini bu şekilde arızalandığını öğrendim. TV yi aldığım gün Vestel servisi kendi ürünleri olan ekran koruyucuyu da satin aldım ve taktırdım. Görülen...

Vestel 50U9600 TV. Akşam kullanımında hata yok TV yi kapatıyorum. Ertesi gün tekrar açtığımda sürpriz ile karşılaştım. Ekran gitmiş yazılar kayıyor. R...
Vestel 50U9600 50" 4K Smart TV'yi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim yerli üretim olması ve garanti sonrasında da uzun süre sorunsuz çalışmasını beklememdi. Üstelik memnun olduğum için yeni model TV olarak bir adette babama aldım. Ekran hasar almaması için ekran koruyucusu il...
Vestel Televizyon aldım. Kendi çalıştığım elektronik mağazadan satın aldım. 65 inç televizyon, kendi kendine yatay ekran çizgisi oluşturdu ve bu, kronik bir sorun olarak 2 yılın sonunda ortaya çıktı. Garantimin bitmesine 3 ay kala bu sorun yaşandı. Bana, aldığım TV'nin üretimden kalktığı söylendi ve...

08/12/2023 tarihinde Vestel TV aldım. Aldığımdan beri ekranda kayma ve yeşil dalgalar, renk kırılmaları oluyor. TV'nin arkasından elektrik çarpıyor. Cihazı servise gönderdim ve cihazda bir sıkıntı olmadığı söylendi. Buna dayanarak benden servis talep ücreti istendi.

Vestel marka 48 fd 7300 model televizyonum var ekranı kırıldı ekran üretilmediği için cihazımı yaptıramıyorum. Çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Normal şartlarda 10 sene yedek parça bulundurmak zorunludur. Ama Vestel panel üretimi yapmıyor.


Vestel 55 inç Smart TV için Youtube.com uygulamasında yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir: Daha önce hiç açılmadığı bir dönem olmuştu, bir güncelleme gönderdiler. Yükledik fakat uygulama hala sorunlu çalışıyor. İlk aldığımda TV'de Youtube.com sorunsuz çalışıyordu ve telefondan ekran yansıtma olarak...