to read complaints and reviews, or file yours.Vestel QLED TV'de Görüntü Sorunu Ve Yavaş Kanal Geçişleri
Vestel Android QLED TV'de ses geliyor fakat ekran açılmıyor. Kanal geçişleri çok yavaş, en az 3-4 saniye bekleme yaparak geçiyor. Ürünü alalı bir ay oldu, her gece kapatırken kırmızı kapatma tuşuna uzun basılı tutup kapatıyoruz. İçinde fazladan yüklediğim sadece iki tane uygulama var. Birkaç gündür televizyon açılıyor, ses geliyor fakat görüntü yok. Bugün 15 dakikadır kapatıp açmama rağmen hiç görüntü gelmedi, hâlâ daha gelmiyor. Evimde Vestel beyaz eşyası kullanıyorum ama bu TV kadar sorunlu bir ürünle karşılaşmadım. Daha önce kullandığım Vestel Smart TV çok hızlıydı. Bu üründen memnun değilim. Ürünün tamirini değil, iadesini ya da Vestel Smart TV ile değiştirilmesini istiyorum. İade ya da Smart TV gelene kadar gerekli olan bütün yerlere şikayette bulunacağım. Vestel'de çalışan herhangi biri bile bu TV'yi alıp evine sokmaz. En kısa zamanda dönüş bekliyorum. Videolu kanıtım da var.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş sağlandı. Süreç hakkında olan biteni buraya yazacağım.
Şikayetim doğrultusunda ürünüm jest amaçlı daha üst model ile değiştirildi. Vestel markasına güvendim ve yarı yolda kalmadım, markaya teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunumu çözümsüz ya da yarım bırakmadılar. Ülkemin markası olduğu için mutluyum, yeniden tercih edeceğim.
