to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den almış olduğum 43 UA9631 model TV'nin arızası sonucu, bir üst model olan 43 UA9740 modeli ile değişim yapıldı. Fakat yeni diye verilen modelin paneli, geldiği günden beri soluk ve aynı zamanda sürekli kendi kendine ekran kararıyor. Bunun için bana verilen cevap ise 'panel özelliği' oldu. Benim aldığım 43 UA9631 TV gayet canlıydı. TV'min değişimini istiyorum.
Vestel’den aldığım 43 inç televizyonum, bir yıl dolmadan ekran arızası nedeniyle garanti kapsamında bir üst modelle değiştirildi. Ancak yeni gelen televizyon, ilk günden beri çok kötü bir ekran kalitesine sahip ve sürekli ekran kararıyor. Eski televizyonumun görüntü kalitesi bundan çok daha iyiydi. Konuyu Vestel müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ekranın bu şekilde olduğu gibi saçma bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce buradan şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Televizyonum garanti kapsamında ve ödemeyi peşin olarak IBAN üzerinden yaptım. Benim beklentim, eski televizyonumun aynısı ile değişim yapılmasıdır. Şu anki cihazın kalitesinden kesinlikle memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü doğrudan Vestel genel merkezinden teslim aldım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Benzer özelliklerde %30-%40 daha ucuz ürünler varken sorun yaşamayalım diyerek Vestel markasına güvenerek Vestel 43UA9631 model TV aldık. Ama aldığımıza pişman olduk. TV arızalı. Videolarını da çektik. TV bir süre çalıştıktan sonra takılıyor, donuyor. Servis arıza tespit edemedik diyerek üstüne para...
Vestel 55UA9631 TV, 09/10/2025 tarihinde arızalandı. 10/10/2025 tarihinde servisten geldiler, 2 dakika içinde LVDS kablosunun arızalı olduğunu söyleyip sipariş geçeceklerini belirttiler ve fabrikadan ayrıldılar. 14/10/2025 tarihinde tekrar geldiler ve arızanın kablodan değil, panelden kaynaklandığın...
Vestel 43UA9631 model televizyonda yaşanan ışık sızması sorunu sebebiyle Vestel tarafından herhangi bir onarım veya başka bir işlem yapılmamıştır. Cihazın güncel tutar üzerinden bedel iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde onarım veya değişim kabul etmiyorum.
2023 yılının Aralık ayında Vestel 55UA9631 modelinde TV satın aldım. Ürünü aldığımda bir ses geldiğini fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Gelen servis, ürünün yeni olması sebebiyle bu sesin normal olduğunu ve zamanla düzeleceğini söyledi. Ancak zamanla ses daha da arttı ve durumu Vestel bayisine i...
Yorumlar