to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 43ud8350 4K model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Cihazı Avcılar İstanbul’daki yetkili servise götürdüm.
Serviste görevli kişiler cihazı incelemeden sadece ekran tamiri/parça tedariki yapılamayacağını, ücretli değişimle daha eski ve alt seviye bir model (43uv9750) önerilebileceğini belirttiler ve hemen karar vermem için 3 gün süre verdiler. Ayrıca hiçbir şekilde fiyat indirimi yapılmadı ve sürecin çok aceleye getirildiğini hissettim.
Müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak ve önerilen TV dışında başka bir model olup olmadığını sormak istedim, ancak olumsuz yanıt aldım ve tekrar aradığımda bağlanamadım. Ayrıca satın aldığım ürünün parçasının 3,5 yıl geçmeden tedarik edilememesi ve yerine indirim yapılmadan daha eski/kötü bir TV önerilmesi beni mağdur etti. Bu ikinci defa Vestel ürünlerinde benzer sorun yaşadığımı da belirtmek isterim.
Sonuç olarak, ülkemizde üretildiği için güvenerek Vestel tercih ettim, fakat aldığım hizmet ve yaklaşım ticari ahlaka uygun değil. Cihazımın 10 yıl parça garantisi olması gerekmez mi?
Eski ve düşük segment bir TV’ye mecbur bırakılmam ve indirim sunulmaması kabul edilemez. Sorunun makul bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vestel marka 43U9600 43'' 4K Smart TV modelini tahminen 3 yıl önce satın aldım. 14.04.2024 tarihinde kullanıcı hatası kaynaklı ekran kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde tamirinin maliyetli olacağı, yeni modelde indirim yapılarak ücretli değişim hakkı verileceği belirtildi. Vestel müşteri hizmetle...
2018 yılında kaliteli ve daha güvenilir markalar dururken yerli marka diyerek Vestel 49UD9300 49" televizyon aldım. 2021 sonunda henüz televizyonun garantisi bittikten birkaç ay içerisinde arızalandı. Bunun üzerine Vestel yetkili servise başvurdum. Daha önce de böyle bir durum yaşadığımı ancak HDMI,...
Merhaba, 2021 yılında Vestel'den bir televizyon satın aldık. Üç yıl dolmadan, garanti kapsamında panel arızalandı. Bu sorun için servis hizmeti aldık. Servis, değişim için cihazı aldı ve götürdü. Bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak ürünü geri aldığımızda, çerçevenin her yerinin çizi...
Vestel 55UD9380 model televizyonumun ekranı, kendi hatamdan dolayı kırıldı ve çatladı. Bunun üzerine Konya’daki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ekranın ellerinde olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, ancak servis gelip (400 TL servis ücreti ödemem zorunlu olarak) 'tamir edilemez' ...
03.12.2022 tarihinde almış olduğum Vestel marka 50UA9600 model televizyonumun ekranı kırılmıştır. Vestel yetkili servisine açılan kayıt sonrasında, televizyonun panel üretiminin olmadığını ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücretli ürün değişimi adı altında, yine aynı televizyonu ald...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.418 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.434 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar