Vestel tüketici hakem heyeti

Yaklaşık 8–9 ay önce Vestel’den cmıp 118422 wıfı model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi en fazla 16–17 kez çalış...tırmama rağmen bir gün aniden patlıyormuş gibi sesler çıkararak çok şiddetli şekilde sallanmaya ve su akıtmaya başladı. Evimi su bastı, dolap kapaklarım yerinden çıktı. Hemen evimi...

Şubat ayında İzmir Bergama yetkili servisiniz tarafından Dikili’deki yazlığımızda Vestel ad-63340 g model davlumbazın mo...ntajı yapıldı. Geçtiğimiz hafta davlumbaz hiçbir müdahale olmaksızın aniden duvardan düşerek altında bulunan elektrikli ocağın camını kırdı. O sırada kimsenin ocak başında olmaması...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Vestel inverter çamaşır makinemiz önce sıkma problemleri yaşamaya başladı, son 3 gündür is...e tamamen kullanılamaz hale geldi. Makine şimdi sürekli “On” hatasına geçiyor ve hiçbir programda yıkama dahi yapmıyor. Yeni doğmuş bir bebeğimiz olduğu için çamaşır makinesine çok...

28.06.2024 tarihinde 16.000 TL ödeyerek Toshiba 55UA3E63DT marka model televizyon satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım s...orunlar nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 20.08.2026 tarihinde 018620260007794 karar numarasıyla televizyon için ayıplı mal kapsamında misli ile değişim kararı ...

Vestel (Daewoo) buzdolabı gaz kaçağı nedeniyle yaşadığım mağduriyet, fatura ve stok bahanesiyle daha da büyütülmektedir.... 12 Haziran tarihinden beri 8120458225 servis numarasıyla kayıtlı, Vestel güvencesindeki DAEWOO_BZD T/sn553EGIDCKSBX (E++) pkbndloo model buzdolabımın “gövde içi gaz kaçağı” arıza...

Vestel marka UK553EVMK model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. Yaklaşık bir yıl önce motoru yandı ve motor değişimi... yapıldı, o zaman motorun 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Aradan bir yıl geçmeden buzdolabı tekrar arıza verdi, 2 gün önce de tamamen çalışmaz hale geldi. Dün ser...

Vestel marka Solo Blender dx model doğrayıcıyı 10.08.2026 tarihinde yaklaşık 4.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü domate...s, şeftali gibi yumuşak meyve ve sebzeleri doğramak için kullanmak istiyorum; ancak doğrama işlemi sırasında ürün sürekli bıçakların altına malzeme kaçıyor. Her seferinde bıçakları...

Vestel Akıllı Saat 2 Max kullanıcısıyım. Saati aldıktan sonra uygulamasını App Store üzerinden indirip bir süre sorunsuz... kullandım. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu durum saati kullanmamı tamamen engelliyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Response c...

Yerli üretim diye güvenerek tercih ettiğimiz Vestel’in 70UT9740 model televizyonu, yaşadığımız sorunlar nedeniyle bizim ...için tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. 04.08.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Vestel bayisinden satın aldığımız bu televizyonu, aldığımız günden beri panel ve görüntü pr...

Vestel’den 14 Kasım 2022 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre 3’lü set olarak beyaz eşya ...satın aldım. Ürünler alındığı günden bu yana orijinal kutularında, ambalaj ve şeritleri açılmamış şekilde, hiç kullanılmadan beklemektedir. İlk kurulum ve montaj için bugün Vestel...

Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden sıfır olarak Vestel Flora Doğa inverter Multi klima (12+18 BTU) satın aldım. Klima t...akıldığı ilk günden bu yana cihazdan neredeyse hiç verim alamadım. 1 yıl içinde 4–5 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı ve her gelişlerinde gaz kaçağı, aşırı ses ve buzlanma gi...

Vestel’den 10.11.2024 tarihinde Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım kurutma makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza...ya giriyor. Şu ana kadar 3 kez arıza yaşadım ve defalarca servis gelmesine rağmen sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylemekle yetindiler. Yaşadığım sorunu daha net gösterebilme...

02.11.2024 tarihinde satın aldığım Vestel marka Flora Doğa Multi inverter Plus ac12+18 model klimamın hâlen 1 yıl 2 ay g...arantisi devam etmektedir. Cihazı sadece yaz aylarında ve sürekli soğutma modunda kullanmama rağmen dış ünitesinde aşırı derecede buzlanma meydana gelmektedir. Soğutma modunda çalı...

Vestel’den sıfır ve garantili olarak satın aldığım buzdolabı yaklaşık 1 yıldır bende olmasına rağmen ciddi bir soğutmama... sorunu yaşamaktayım. Cihazın ekranında sürekli e hata kodu ve kırmızı ünlem işareti görünmekte, bu da hem gıdalarımın bozulmasına hem de cihazı güvenle kullanamamama neden olmakta...

Vestel’den 1 Ağustos 2024 tarihinde alttan damacanalı sp 313-ag model su sebili satın aldım ve yaklaşık 8.000 TL ödedim.... Üründen çok memnunduk, aileme ve çevreme de özellikle tavsiye ediyordum. Ancak 6 Ağustos 2024 tarihinde sebilin soğuk su haznesi tamamen buz tuttuğu ve soğuk su akmadığı için yetk...

2023 yılı Aralık ayında Bolu Vestel mağazasından Toshiba 65XA9D63DT model televizyon satın aldım ve ürün için 27.824 TL ...ödedim. Mayıs ayında televizyonun ekranında çizgi şeklinde bir arıza oluştu. Yetkili servise başvurduğumda arızanın garanti kapsamında olduğunu, ancak buna rağmen ürünün yapılamad...

Yerli üretim diye güvenip tercih ettiğimiz Vestel’in 70ut9740 model televizyonu tam anlamıyla fiyasko bir hayal kırıklığ...ı ve pişmanlık oldu. 04.08.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’da bulunan Vestel bayisinden satın aldığımız televizyonu, aldığımız günden itibaren panel ve görüntü problemleriyle kullanm...

Antalya Kepez Vestel bayisinden satın aldığım Vestel nfk72022 ex gı Pro wıfı model buzdolabım için değişim sürecinde cid...di şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün yerine, piyasa değeri yaklaşık 55.000 TL olan, daha alt segment Vestel nfk72022 ex wıfı model buzdolabı gön...

2021 yılında Vestel’den nfk48001 model bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık iki ay önce buzdolabı önce iyi soğutmamaya ba...şladı, ardından tamamen soğutmamaya geçti. Bunun üzerine Vestel servisi ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve gelen servis görevlisi yaptığı ölçüm sonrası gövdedeki borulardan ...

2021 yılında Vestel nfk 54002 model yedi yıl garantili buzdolabı satın aldım. 2024 Ağustos ayında buzdolabı bozuldu, ser...vis ürünü tamir edemedi ve aynı üründen yenisini verdiler. Ancak 2026 Ağustos ayında bu buzdolabı da tekrar bozuldu, bu sefer aynı ebatta ürün yerine farklı ölçülerde bir buzdolabı...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel 22 trf model buzdolabı satın aldım. Zaman içinde buzdolabının alt kısmında çürümeler oluştu...ğunu fark ettim. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garantisi bittiği için yapılacak işlemin tamamen ücretli olacağını, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve ü...

Yaklaşık 7 yıl önce İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’indeki evime Vestel yetkili servisi tarafından 65 litrelik Vestel termo...sifon montajı yapıldı. Montaj sırasında termosifon, altında çamaşır makinesi olacak şekilde duvara 2 adet plastik dübel ile sabitlenmiş. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir...

Vestel’den aldığım gt sn371EMOVE-IMD-Dual A+ model Dual no frost dikey dondurucu, üç aylık kullanım sonunda arızalandı, ...içindeki tüm ürünler çözüldü ve büyük kısmını çöpe atmak zorunda kaldım. Yetkili servis motorun yandığını, tamir edilmesi gerektiğini söyledi. Ben tamir istemediğimi, misli ile değ...