Vestel tüketici hakem heyeti

Vestel yetkili bayinizden 11/2025 tarihinde Batman Merkez’de 32.000 TL bedelle satın aldığım, garanti süresi hâlâ devam ...eden 190 ekran televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı durumdadır. Ürün seri numarası 8978057300018’dir. Arıza sonrası yetkili servise başvurduğumda önce parça siparişi vereceklerin...

25.12.2023 tarihinde iş yerimdeki PlayStation cafemde kullanmak üzere Vestel marka 75 UA9530 model televizyon satın aldı...m. Kısa süre sonra televizyonda ekranla ilgili sorun yaşamaya başladım ve yetkili servis kaydı oluşturdum. Benden video istendi, talep edilen videoyu da ilettim. İnceleme sonrasınd...

2024 yılı Nisan ayında 24.000 BTU Vestel inverter klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya başladım. Kurul...umdan kısa süre sonra cihazın yeterli düzeyde soğutma yapmadığını fark ettim; bu nedenle yaklaşık 10‑15 kez yetkili servis ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Yetkili se...

Vestel marka inverter çamaşır makinesini İstanbul Sultanbeyli’den aldım ve ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadıklarım... beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 13 Haziran’da servisi aradım, geldiler ve makinenin atölyeye gitmesi gerektiğini söyleyip Kartal Vestel servisine götürdüler. Makinem ya...

Vestel’den garantili olarak aldığım buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. İki hafta önce buzdolabım arıza yaptı, V...estel servisi gelip buzdolabını aldı ve yeni ürün gönderileceğini söylediler. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

31.05.2026 tarihinde Vestel bayisi Erzurum Saraybosna şubesinden bir adet Vestel marka buzdolabı satın aldım. Kurulumdan... yaklaşık bir hafta sonra gelen servis ekipleri inceleme yaptıklarında buzdolabının arızalı, yani ayıplı ürün olduğunu tespit etti ve kayıt oluşturdu. Buna rağmen günlerdir tarafım...

Vestel markasına ait Vestel nfk52112 ex wıfı 471 litre No model buzdolabımın gaz kaçağı nedeniyle onarımının mümkün olma...dığı tarafıma iletildi. Eski ürünün teslim alınarak yerine indirimli olarak 35.000 TL bedelle yeni buzdolabı verilmesi konusunda Vestel ile anlaşma sağladım, ödememi yaptım ve ürün...

Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Vestel marka BMS 4212 model bulaşık makinem sıfır cihazla değiştirildi. 18.06....2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, otomatik deterjan atma aparatına bağlı olarak çalışan kapağın program bitiminde otomatik açılmadığını fark ettim. Yani yeni gelen ...

Yalova Vestel bayisinden aldığım no frost buzdolabının iç gövdesinde ve raylarında yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaş...ıyorum. Özellikle iç kısımdaki gövde ve raylarda oluşan paslanma görüntü olarak çok rahatsız edici hale geldi. Sorun için Vestel bayisi ve yetkili servisle görüştüm. Garanti devam...

Vestel marka nfk48001 X model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. ...Ürünü Mersin Anamur’da kullanıyorum. Garanti süresi içinde üst soğutucu böl...

2024 Mart ayında Vestel’den çm 12 kg a 1200 DVR (cmı 128222 wıfı) model çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık bir buç...uk sene boyunca sorunsuz kullandım. Ancak makinenin ön panelinde paslanma sorunu yaşamaya başladım. Önce çok küçük bir nokta şeklinde olan paslanma zamanla büyüdü, son 6–7 aydır da...

Vestel marka 50UA9600 model televizyonumu, 8854270200340 seri numaralı cihazımı, Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada intern...et sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gün önce cihazın ekranında dikey çizgiler oluşmaya başladı ve beraberinde ciddi görüntü bozulmaları meydana gelerek televizyon neredeys...

Vestel marka km9701 model kurutma makinemin alt kısmından su akıtması şikayetiyle Vestel yetkili servisini arayarak 16 H...aziran Salı günü için kayıt açtırdım. Eve gelen yetkili servis personeli Y**** Bey, makinedeki arızanın su sızıntısından kaynaklanmasına rağmen sorunun voltaj/elektrik kaynaklı old...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Vestel marka buzdolabımın ek garanti ile birlikte toplam 6 yılı aşkın garanti süre...si bulunmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce buzdolabımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis inceleme yaptıktan sonra cihazı evimden alarak servise götürdü. Yapılan kontrol...

2020 yılında Vestel’den sıfır olarak bir bulaşık makinesi, bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi aldım. Bu üç üründe de ...kısa süre içinde arızalar yaşadım ve her biri için defalarca servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Sonuç olarak ürünler sıfırlarıyla değişti; ancak bu süreçte 10–15 kez müşteri...

Yaklaşık 1 yıl önce Adana Vestel Altıneller Kozan Yolu şubesinden Vestel 55ut9850 4K sm art model televizyon satın aldım.... Televizyonun teslimatı sırasında ben evde yokken ürünün paketi hasarlı şekilde bırakılmış, ben de eve geldiğimde fark edip doğrudan değişim talebinde bulundum. Bu ilk sorunum uzu...

Vestel bzd GT/sn553EVMK-IMD (A++) model buzdolabımda Haziran ayında kompresör ve ana kart değişimi yapılmasının üzerinde...n 1 yıl dahi geçmeden bugün yine aynı sorun ortaya çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak kesinlikle soğutmuyor. Bu buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 21.06.2025 tar...

​Vestel Sıfır Buzdolabı Kusurlu Geldi, Servis Ürünü Daha da Bozdu! Değişim/İade İstiyorum! Vestel’den sıfır aldığım buz...dolabı, taşıma esnasında gaz borusuna zarar verildiği için ilk günden beri aşırı sesli çalışmakta ve soğutmamaktadır. Bu süreçte dolaptaki tüm yiyeceklerim çöp olmuştur. Servisleri...

Vestel marka buzdolabımın arızası nedeniyle yaklaşık bir haftadır evimde çalışan buzdolabı bulunmamaktadır. Yetkili serv...isin yürüttüğü süreç tam bir koordinasyonsuzluk ve iş bilmezlik örneği olmuştur. Önce buzdolabının inverteri ve anakartı değiştirildi, buna rağmen sorun çözülmedi. Şu anda ise dene...

Vestel marka 65qa9700 65” 164 ekran 4K UHD QLED Android TV’yi kullanırken 08.06.2026 tarihinde televizyon bir anda açılm...amaya başladı ve bekleme ışığı da yanmadı. Ürünümün garantisi devam ettiği için hemen yetkili servis talebinde bulundum. Yaklaşık 1 hafta sonra gelen yetkili servis, televizyonun ...

Vestel nfk 64012 ex A++ gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 14.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün henü...z 5 yılı bile doldurmamışken, yaklaşık 4,5 yıl sonunda bozuldu ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Yetkili servis kontrolünde cihazda gaz kaçağı tespit edildi ve bu arızanın onarıla...

Vestel marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Demirhanlar Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullan...abildim ve ilk kullanımın hemen ardından fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değildir ve ürünün ayıplı oldu...

2021 yılı sonunda Hepsiburada üzerinden Vestel 58u9500 58 inç ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun yetkili ser...vis tarafından kurulumu 2022 Temmuz ayında yapıldı. Cihaz 1 yılı doldurmadan panel arızası verdi. Garantimiz mevcutken servis, yedek parça olan paneli tedarik edemedikleri için yak...