to read complaints and reviews, or file yours.Vestel marka BMS 2616 model bulaşık makinem garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Su kaçağı, tahliye sistemi arız...ası ve elektriksel riskler nedeniyle birçok kez servis müdahalesi olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilemedi. Ürünün kullanımı sırasında güvenlik açısından da endişe yaşam
2021 yılında Sakarya’daki Vestel bayisinden Vestel NF 600 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonr...a fan motoru arızalandı ve servis gelip fan motorunu değiştirdi. Ardından yumurtalık kısmının son derece kalitesiz bir plastikten üretilmiş olması nedeniyle kendiliğinden düşmesi s
2024 Kasım ayında Adana Vestel Altıneller bayisinden aldığım 8118401995 kodlu dikey süpürgenin gövdesi, tamamen normal s...üpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen, yaklaşık üç-dört aydır bu kırık problemle uğraşıyorum. Vestel yetkili servis ile görüştüğümde, h
31.07.2021 tarihinde Vestel’den 20263695 kodlu nfk60012 eği Pro Wi‑Fi model buzdolabı ve 20264048 kodlu BM 6302 Wi‑Fi mo...del bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aldığım günden beri beyaz eşyada Vestel markasını tercih ettiğim için ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Buzdolabını aldıktan yaklaşık bir yıl
2024 yılı Aralık ayında Elazığ Merkez’den Vestel cmı 118321 11 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 a...y sonra çamaşırları temiz yıkamadığı için servis çağırdım. Gelen servis sadece makinenin su alıp almadığına ve deterjan alıp almadığına baktı, makineyi birkaç dakika çalıştırıp hiç
"Şikayetimle ilgili olarak Vestel Genel Müdürlüğü’nden Makbule Hanım her seferinde benimle iletişime geçerek çok güzel bir şekilde ilgilendi. Kendisinin gösterdiği bu çözüm odaklı yaklaşım, nezaket ve üstün profesyonellik için çok teşekkür ederim. Süreci böylesine kibar bir şekilde yönetmesi Vestel markasına olan güvenimi fazlasıyla artırdı. Kendisine teşekkürü bir borç bilirim."
3 Nisan 2025 tarihinde Ankara’daki yetkili Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 70 qg 9840 model televizyonum, 3 yıl...lık garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanımın ilk gününden bu yana iki ciddi ve kronik arıza ile çalışmaktadır. Televizyon, standby modundan çıktıktan sonra özellikle Youtube
Vestel markasına olan güvenimle, Nisan 2025’te Vestel kurumsal N11 mağazasından bir televizyonu 35.999 TL’ye satın aldım.... Daha sonra bayiye gittiğimde, aynı televizyonu Vestel Rafine Pro model su arıtma cihazı ile birlikte almam durumunda farklı bir teklif sunuldu. Bunun üzerine internetten aldığım
10.01.2025 tarihinde, yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığım Vestel Android TV 55qa9701 model televizyonum, garanti s...üresi devam etmesine rağmen aldığım günden beri problemli çalışmaktadır. Cihaz kısa süre içinde toplam 3 kez arıza nedeniyle servise gitti, her seferinde “evet sıkıntı vardı, günce
Vestel firmasından daha önce aldığım televizyonda gölge ve panel arızası yaşadım, tam bir buçuk ay stok bekletildikten s...onra ürün tedarik edilemeyince eşlenik TV üzerinden tarafıma ücret iadesi yapıldı. Buna rağmen markaya şans verip aynı dönemde aldığım, ancak kurulum ve kullanım durumundan dolayı
Vestel marka BM FYVI14HSKC2B261/VP-Vestel (BM 5001 rb) model çamaşır makinemin garantisi devam ederken, çamaşır yıkama s...ırasında kapak lastiği yırtıldı ve tel kısmı çıktı. 25.04.2026 tarihinde gelen servis sonrasında, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 4.000 TL ücret talep edildi ve bu t
23 Ocak 2025 tarihinde aldığım Vestel 50U9631 4K Smart televizyonu, ilk günden beri ekran sorunu yaşayarak kullanıyordum.... Ekranda belirgin bir problem olmasına rağmen yetkili kişiler bunun “kronik bir sorun olmadığını” söyleyip beni bu şekilde oyaladılar. Sonrasında ise ekran tamamen gitti ve bu kez
Vestel marka nf450 A++ buzdolabımız 13.05.2026 tarihinde arızalandı. 14.05.2026 tarihinde gelen yetkili servis, yaptığı ...incelemede cihazın alüminyum evaporatörlü olduğunu, gaz borusunun erimesi nedeniyle arızanın tamir edilemeyeceğini ve sadece değişim işlemi yapılabileceğini tarafımıza bildirdi. 15
2021 yılında satın aldığım Vestel marka bzd T/sn553EVMKIMD (e++) WIFI -FKF-BNDYINXI model buzdolabı, ilk günden itibaren... sebze bölümünü sürekli donduruyordu. Defalarca yetkili servis gelmesine rağmen sebebini bulamadılar ve bu süreçte kilolarca meyve sebzem dondu, çürüdü ve kullanılamaz hale geldi.
01.08.2025 tarihinde Manisa Muradiye Mahallesi Manisa Caddesi’nde bulunan Kızıl Dayanıklı Tüketim isimli Vestel yetkili ...satıcısından düğün paketi kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında düğünümün Temmuz 2026’da olacağını belirterek ür
3 yıl 2 aylık Vestel cmı 97202 Wi-Fi çamaşır makinemiz garanti bitmeden çamaşırlara yoğun, gazımsı bir koku sindirir hal...e geldi. Makinenin temizliğiyle ilgili hiçbir sorunumuz yoktu, koku tamamen makineden kaynaklanıyordu. Garanti süresi içindeyken (17.02.2026) yetkili servisi çağırdık. Gelen teknis
Vestel markalı nf48001 X model buzdolabım 13.05.2026 tarihinde arıza yaptı. Cihaz 3,5 yıllık ve garantisi yalnızca 7 ay ...önce bitti. Gelen yetkili servis, kasa içerisinden gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının onarımının mümkün olmadığını belirtti ve bu tespitle birlikte elektronik ortamda for
Vestel bayisinden 2024 sonu ya da 2025 başında bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk eve teslim edildiğinde üst kap...ağında sorun vardı, bu nedenle değişim yapıldı. Değişimden sonra bir süre kullandığım üründe bu kez e-04 hatası oluşmaya başladı. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve makinemi
Vestel cmı 106221 model çamaşır makinemle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Nisan’ın olduğu hafta evde yaşan...an elektrik kesintisi ve ani voltaj değişimi sonrası makinenin ana kartı yandı. 29 Nisan’da servis gelerek ana kartı değiştirdi ve bu işlem için 4.000 TL ödeme yaptık. Garanti süre
Vestel nfky 640 ex model buzdolabımın gövde kaçağı arızası nedeniyle 10 günü aşkın süredir evimde buzdolabı yok ve bu sü...reçte yaşadıklarım tam bir skandallar zincirine dönüşmüştür. Evde yemek saklayamadığımız için sürekli dışarıdan beslenmek zorunda kaldık ve okul çağındaki çocuğum bugün “karnım ağr
"Şikayetim üzerine sistemden gerekli kontroller sağlandı sistemsel ufak bir aksaklık olmuş ürünüm teslim edildi gözükmüş zaten bayinin bir sıkıntısı olduğunu düşünmüyordum çünkü bütün eşyalarım Vestel ve bu zamana kadar garanti olsun servis olsun hiçbir sorun yaşamadım yetkililere ve Erzurum saraybosna bayiye teşekkür ediyorum kısa sürede sorunu hallettiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
