Vestel tüketici hakem heyeti

Vestel Buzz inverter klimamın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, cihazın oynar kanadı (flap) bozuldu ve açık pozisyon...da kaldı. Bu parçanın kullanıcı hatasına bağlı olmayacak bir noktada yer almasına rağmen, arıza için benden ücret talep ediliyor. Geçtiğimiz yılın 6. ayında aynı parça Vestel tara...

Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 9+9+12 klima sistemimi 14.07.2025 tarihinde Malatya ili Yeşilyurt ilçesindeki V...estel mağazasından satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, yetersiz soğutma arızası nedeniyle 27.08.2026 tarihinde 8120380875 numaralı hizmet kaydı oluşturuldu. Aynı gün ge...

Vestel marka cmı108322 model, hâlâ garanti kapsamındaki çamaşır makinemizde, yıkama sonrası çamaşırlarda belirgin şekild...e kötü koku oluşması nedeniyle 28 Eylül 2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturduk. Servis 30 Eylül 2026 tarihinde evimize geldi. Servis personeli makineyle ilgili herhangi bi...

A101 üzerinden 2023 yılı Ekim ayı civarında 55 inç Toshiba QLED Android TV satın aldım. Garantinin bitmesine 14 gün kala... televizyonun ekranında dikey çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü tamamen bozuldu. Bunun üzerine garanti kapsamında Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis kontrolü sağladığınd...

Vestel’den 2 yıl önce yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım televizyonumda “cihaz hatası” kaynaklı arıza oluştu ve ü...rün garanti kapsamında olmasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünün stokta kalmadığını söyleyip, telafi olarak 2 yıl önce ödediğim tutara göre komik denebilecek kad...

Vestel’den satın aldığım evc04 kodlu araç şarj ünitesi, ev adresimde kurulu şekilde kullanılırken 26.08.2026 tarihinde e...lektrik dağıtım kurumunun hatası sonucu arıza yaptı ve yandı. Bunun üzerine aynı gün Vestel’e kayıt açtırdım; yetkili servis gelip cihazı sökerek atölyeye aldı. Daha sonra cihazın ...

Kayseri ili Pınarbaşı Vestel şubesinden evimiz için 4 parça ürün satın aldık. Satın aldığımız televizyonun kurulumu için... 21 Eylül’de gelen ekip televizyonu kutusundan çıkarıp sadece fiziksel olarak yerleştirdi, ancak kanal ve anten ayarlarını yapmadan teslimatı yarım bırakıp gitti. Aradan geçen 8 g...

Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Vestel cmı 96321 model çamaşır makinem, kullanım süresi boyunca her yıkamada yüksek s...es çıkarma ve çalışma problemi yaşatmıştır. Bu sebeple yetkili servis defalarca kez eve gelmiş, makine üzerinde yaklaşık dört kez işlem yapmış, cihaz sökülüp yeniden monte edilmiş ...

12.09.2026 tarihinde anneme kullanması için Didim Ceylan Ticaret’ten Vestel sf 94011 dg model fırınlı ocak satın aldım. ...Ürünün ocak kısmının alevi ilk günden beri aşırı harlı yanıyor, en kısık ayarda bile alev çok yüksek kaldığı için hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de kullanım zorluğu yar...

Geçen sene Batman Merkez Petrol City mağazasından 65 inç Vestel marka televizyon satın aldım. Yaklaşık Mayıs 2026’da tel...evizyon arızalandı, günlerce televizyonsuz kaldık. Vestel yetkili servisi gelip parça değişimi yaptıktan sonra televizyon bir süre çalıştı, ancak dün yeniden arıza verdi ve şu an s...

Vestel’den satın aldığım 190 ekran (75 inç) Vestel televizyonum yaklaşık 25–30 gündür çalışmıyor. Televizyon açılmıyor, ...ekranda sürekli şimşek benzeri görüntüler oluşuyor. Yetkili servis ana kartın arızalı olduğunu belirtti, ana kart değiştirildi ve format atıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun ...

25.10.2020 tarihinde satın aldığım Vestel Tarçın s Stand Mikser, kayış arızası nedeniyle İstanbul’dan kargo ile Ankara’d...aki Vestel onarım merkezine 23 Eylül 2026 tarihinde gönderildi. 25 Eylül 2026 tarihinde telefonla aranarak, gerekli yedek parçanın bulunmadığı ve bu nedenle ürünün tamir edilemeyec...

Vestel kcm 9 kg çamaşır makinem yaklaşık üç aydır her yıkamada sıkma esnasında yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyo...r. Özellikle sıkma devrine geçtiğinde gelen bu ses, makinede ciddi bir arıza olabileceğini düşündürüyor ve ürünü kullanırken tedirgin oluyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce Veste...

Vestel marka AO-6330 model elektrikli ocağımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Önce kendiliğinden iki gözünde lekeler olu...ştu, servis bu konuda ilgilenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra farklı bir arızadan dolayı ana kart değişti ve asıl sorun ondan sonra başladı. Şu an ocağı neredeyse ...

24.06.2022 tarihinde Burdur Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 50u9510 50" 4K Smart TV’de, hiçbir darbe, sarsıntı ...veya sıvı teması olmamasına rağmen önce ekranda tek bir yatay çizgi oluştu, zamanla bu çizgiler çoğaldı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım araştırma...

Vestel nfk60112 ex gı Wi-Fi model buzdolabım 28.07.2025 tarihinde soğutma problemi yaşamaya başladı. Yetkili teknik serv...isi çağırdığımda, görünmeyen bir kısımda gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceğini ve mutlaka değişim yapılması gerektiğini söylediler. Vestel ile sağlıklı bi...

Vestel’den aldığımız Vestel nfk48001 model buzdolabını 24.08.2023 tarihinde satın aldık. Ürünün 3 yıllık garanti süresi ...bittikten sadece 1 ay sonra buzdolabı soğutmamaya başladı. Dondurucu bölümü normal şekilde dondururken, soğutucu bölüm hiç soğutmuyordu. Servis çağırdığımızda gövdede gaz kaçağı o...

Vestel garantisi altındaki Toshiba 58UA3D63DT, 147 ekran televizyonum 26 Ocak 2026’da arızalandı. Ekranda önce dikey çiz...giler çıktı, ardından görüntü tamamen dağıldı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Televizyonun üzerinde ilk günden beri koruyucu panel vardı. Arıza öncesi cihaz ayarlarından baktığımd...

04.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel Şarjlı 70 model süpürgemi Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ...ettim. Cihazı servise bırakırken teslim anına ilişkin fotoğraflar da aldım. Buna rağmen arızanın ne olduğuna dair defalarca bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel vbju 7830 Buhar Jeneratörlü Ütü cihazım bir süre önce buhar verm...emeyi kesti. Ürünü yetkili servise götürdüğümde cihazda Switch ve kart arızası olduğu, ancak yedek parça bulunmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Vestel yetkilileri ile görüştüm...

Vestel güvencesi altında satılan Daewoo markalı klimamla ilgili yaşadığım ayıplı ürün sorununu, daha önce Daewoo başlığı... altında açmış olduğum şikayetin devamı olarak Vestel markası nezdinde de paylaşmak istiyorum. 19.07.2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Şakirpaşa kapalı semt pazarı yanında ye...

Vestel’den satın aldığım CMİ97202GWIFI model çamaşır makinesini 22.10.2022 tarihinden beri kullanıyorum ve ilk günden bu... yana sürekli sorun yaşıyorum. Çamaşırlar temiz yıkanmıyor, çoğu zaman lekeli çıkıyor, sıkma devreye girmiyor ve makine özellikle 8. Dakikada takılı kalıp programı saatlerce bitirm...