Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Termosifon Yetkili Servis

48 Şikayet
Termosifon
30100
(43 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel'in Eksik Montajı Nedeniyle 750 TL Ekstra Ücret Ve İade Talebi

profile
Yılmaz
19 Ocak 22:28
196
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisi Tekrarlayan Kontrollerle Değişim Sürecini Uzatıyor

profile
Furkan
27 Aralık 2025 13:08
308
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifonun 4 Yılda Kazanı Delindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Aslı
16 Aralık 2025 17:26
470

Hasarlı Termosifon İçin İkinci Kez Ücret Talep Ediliyor, Mağdur Edildim

profile
Muhammed
05 Aralık 2025 21:37
445
hasarli-termosifon-icin-ikinci-kez-ucret-talep-ediliyor-magdur-edildim-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Ekstra Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammed
30 Kasım 2025 15:55
586
vestel-termosifon-kurulumu-icin-defalarca-bekletildim-ekstra-masraf-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
vestel-termosifon-kurulumu-icin-defalarca-bekletildim-ekstra-masraf-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Nurseray sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifonun Su Kaçağı Ve Garantili Üründe Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Nurseray
20 Kasım 2025 12:05
650
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Ani Su Isıtıcı İçin Parça Temin Edilmemesi ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sami
14 Kasım 2025 17:21
694

"Vestel Manisa merkezli Müşteri Hizmetlerine süreci takip edip ve müşteri mağduriyetlerini Giderdiler i. İçin teşekkür ederim. Vestel e kendi markasına sahip çıkmıştır olması gereken budur. Teşekkürler Vestel Teşekkürler Şikayetvar..."

vestel-ani-su-isitici-icin-parca-temin-edilmemesi-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.jpg

Yeni Alınan Termosifonun Hasarlı Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Aysun
10 Kasım 2025 13:42
605
Yeni Alınan Termosifonun Hasarlı Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Montajında Gecikme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Yavuz
21 Ekim 2025 21:17
1.073
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Servis İşlem Yapmadan Ücret Alıp Belge Vermedi

profile
Erman
01 Ekim 2025 12:08
741
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Kurulumu Balkonumun Görüntüsünü Bozdu

profile
Nur
26 Ağustos 2025 14:42
1.158
Vestel Termosifon Kurulumu Balkonumun Görüntüsünü Bozdu
Vestel Termosifon Kurulumu Balkonumun Görüntüsünü Bozdu
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Sonucu Termosifon Kazası: Hem Eşyalarım Hem Sağlığımız Zarar Gördü!

profile
Enis
23 Temmuz 2025 17:37
1.137

Yetkili Servis Mağduriyeti Ve İzinsiz İmza

profile
Mehmet
26 Haziran 2025 20:43
1.634
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Önder
30 Mayıs 2025 10:05
35

"Hem yetkili servisten, hem genel merkezden arandım. Vestel'in müşteriye geri dönüş yapması ve arayan çalışanların durumu izah ediş tarzlarından ötürü teşekkür ederim."

Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tekrarlayan Su Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Yunus
11 Mart 2025 19:51
2.224
Tekrarlayan Su Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Vestel Termosifon Siparişi Ve Garanti Sorunları

profile
Jehad
17 Şubat 2025 20:45
2.665
Vestel Termosifon Siparişi Ve Garanti Sorunları

Vestel Açılış Gününde Termosifon Felaketi

profile
Ercan
08 Ocak 2025 12:55
1.348
4
Tamer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tamer
03 Ocak 2025 16:03
1.067

"Sorunu anlamaya çalışarak dinlediniz. Gerekli dersi çıkaracağınızı söylediğinizde samimiyetinize inandım. Teşekkür ederim"

Vestel Servisinin Anlamsız Montaj Engeli
3
Güneş sonucu yetersiz buldu

profile
Güneş
16 Aralık 2024 16:57
1.467
Vestel Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
Vestel Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
26 Kasım 2024 12:42
2.732

"Müşteri hizmetlerinden aranarak para iadesi için girişimler başlatıldı. Teşekkürler"

Vestel Termosifon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Vestel Termosifon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
2
Gizem sonuçtan memnun değil

profile
Gizem
22 Kasım 2024 11:57
1.366
Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel Termosifon E2 Hatası Nasıl Giderilir?
Vestel termosifonlarda görülen E2 hatası, cihazın kendi koruma sistemi tarafından verilen bir düşük voltaj uyarısıdır. Bu hata çoğu zaman cihaz arızasını değil, elektrik hattındaki voltaj düşüklüğünü gösterir. Bu nedenle sorun cihazda değil, elektrik kaynağında olabilir. 1. Elektrik voltajını kontrol edin E2 hatası, şebeke voltajı güvenli çalışma sınırının altına düştüğünde ortaya çıkar. Voltaj normale dönene kadar cihaz ısıtmayı durdurur. Bu aşamada cihaza müdahale etmeye gerek yoktur. 2. Cihazı kapatıp voltajın düzelmesini bekleyin Voltaja bağlı geçici sorunlar yaşanıyorsa termosifonu kapatarak voltajın normale gelmesini bekleyebilirsiniz. Voltaj yükseldiğinde cihaz otomatik olarak normale döner. 3. Süreç devam ediyorsa elektrik tesisatını kontrol ettirin Eğer voltaj sorunu sık tekrar ediyorsa elektrik altyapınız desteklemiyor olabilir. Bu durumda bir elektrikçi tarafından tesisatın değerlendirilmesi gerekir. Gerekirse voltaj regülatörü kullanarak cihazı koruma altına alabilirsiniz. Bilgi Notu: E2 hatasını sensör ya da termostat arızası sanıp parça değiştirmeye çalışmak doğru değildir; hata düşük voltaj kaynaklıdır. Sensör müdahalesi gereksiz maliyete yol açar. Kısaca: - E2 hatası düşük voltaj uyarısıdır. - Voltaj düzenli seviyeye çıkınca cihaz normale döner. - Elektrik hattındaki problem devam ediyorsa tesisat kontrol edilmelidir. - Gereksiz parça değişimlerinden kaçının; sorun elektrik kaynaklıdır.
Termosifon Ventili Bozulursa Ne Olur?
Emniyet ventili, kazan içindeki basıncı kontrol eden en kritik güvenlik parçasıdır. Bu parça bozulduğunda termosifonun iç basıncı düşürülemez ve cihaz güvenli şekilde çalışamaz. 1. Basınç tahliye edilemez Emniyet ventili arızalandığında kazan içindeki yükselen basınç dışarı atılamaz. Bu durum sistemde dengesizlik yaratır ve cihazın güvenli çalışmasını engeller. 2. Aşırı ısınma riski oluşur Ventil görevini yapmadığında su sıcaklığı kontrolsüz şekilde yükselir. Kazan içi sıcaklık çok daha yüksek değerlere çıkarak yapısal zarara yol açabilir. 3. Patlama ve hasar riski ortaya çıkar Belgelerde belirtildiği gibi, ventilin tahliye yapmadığı senaryoda aşırı basınç metal yorgunluğuna kadar ilerleyebilir. Bu da termosifonda ciddi hasar ve tehlike yaratabilir. Bilgi Notu: Emniyet ventili termosifonun en hayati güvenlik mekanizmasıdır. Bu parçanın çalışmaması, cihazın basınç kontrolünü tamamen kaybetmesine yol açar. Kısaca: - Ventil bozulursa basınç dışarı atılamaz. - Su aşırı ısınarak tehlikeli seviyelere çıkabilir. - Kazanda yapısal hasar riski doğar. - Cihaz güvenli çalışmayı tamamen kaybeder.