Vestel Televizyon

Vestel’den Konak/İzmir adresine teslim edilmek üzere televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125090261266340). Teslimat süresi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “servis ilgilenecek” d...

Vestel’den 65UG9750 model televizyon aldım ve alışverişim sonrasında Vestel tarafından SMS ile hediye olarak Bein Connect Sporun Yıldızı paketi kazandığım bildirildi. 2 Eylül 2025 tarihinde tarafıma iletilen kupon kodunu kullanmaya çalıştığımda ise “Kod yanlış veya kullanılmış” uyarısı aldım. Sorun...

18 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki Vestel mağazasından Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ürünü revizyonlu olarak aldık ve bize izleme sırasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız belirtildi. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Ancak televizyon kurulumu yapıldıktan hemen sonr...

Vestel mağazasından yeni aldığım Tivo model televizyonun işletim sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihazda ne Smart TV ne de Android TV bulunuyor; kendi geliştirdikleri, kullanıcı deneyimini oldukça zorlaştıran bir sistem var. Uygulama çeşitliliği kısıtlı ve örneğin Google Chro...

Vestel Hi-Level 55 4K TV’yi 2023 yılında İstanbul A101 mağazasından, 6299 TL ödeyerek satın aldım ve fişi elimde mevcut. Yaklaşık 6 gündür ekran görüntüsü tamamen kaybolduğu için televizyonu kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu modelde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Soru...

Vestel marka büyük ekran televizyonumun camı kırıldıktan sonra, yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis, cam siparişi verileceğini, eğer cam gelmezse fabrikadan sıfır bir televizyonun 14 bin tl karşılığında gönderileceğini belirtti. Cam gelmeyince, sıfır televizyon için 14 bin tl’...

Vestel 49UD9590 model Smart TV kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır televizyonumda yeni uygulamalar desteklenmiyor. (ör:Tabii, Disney Plus) Diğer birçok rakip firma müşterisini mağdur etmiyor. Vestel ise umursamıyor. Ucuz diye aldım pişman oldum. Vestel’den beklentim, televizyonuma yeni uygulamaları...

Taşpınar mağazasından Vestel 65UA9540 marka televizyon satın aldım. Ürün teslimatı için randevu oluşturdum, montaj ekibi geldi ama cihazım gelmedi. Gerçekten insan, parasıyla rezil oluyor. Kimsenin kimseden haberi yok, işimizden gücümüzden oluyoruz. Böyle dikkatsizlikler yüzünden, esnaflık yapıyorum...

Konu: Vestel 50U9600 Model Televizyonumda Erken Donanım Arızası – Tüketici Mağduriyeti Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel 50U9600 model televizyonum, oldukça az kullanılmasına rağmen 2 hafta önce ekranda kararma sorunu yaşamaya başlamıştır. Televizyonun bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bi...

Benim TV ekranında çizgiler vardı. Vestel yetkili servisini çağırdık, geldiler ve kasasının değişmesi gerektiğini söylediler. 20.200 TL fiyat verdiler. Biz de bu parayı Vestel'in IBAN'ına gönderdik. Bir iki gün sonra aradılar ve parçayı bulamadıklarını, onun yerine aynı modeli göndereceklerini söyle...

Vestel TV ana kart değişiminden sonra yandı 3 gün evden kokusu ancak çıktı. Evde olmasak neler gelecekti başımıza. Servis birkaç gün sonra geldi yine TV'yi söktü fotoğrafladı yanıkları. Şimdi de fabrika atölye de bir daha incelensin diyormuş. Hem canımızdan hem malımızdan olacağız. Bu gidişle. Parça...

Vestel 55UA9700 model televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle Vestel Sultangazi Y**** G***** servisiyle iletişime geçtim. Ürünün değişimi için yeni televizyonun teslimatının yarın yapılacağı belirtildi, ancak servis sadece 11:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapabileceklerini söyledi. Öğleden ön...

Vestel sorumsuzluğu ve üzüntüsü. Değişime giren TV ürününü göndermiyor, ilgilenmiyor her aramamda geçiştiriyor ve taleplerime cevap vermiyor. Kargo bilgisini paylaşmıyor kısacası mağdur ediliyorum. Öncesinde depolarında sayım yapıldığını ardından kendi lojistik firmasına ulaşamadıklarını belirtip be...

Vestel 55ØA9700 model televizyonumun kumandası, ışığı yanmasına rağmen televizyonu hiçbir şekilde görmüyor ve çalışmıyor. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir işlem (pil değişimi, fiş çekme vb.) yapmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Vestel müş...

23 Ağustos’ta Ankara Gölbaşı’ndaki Vestel mağazasından Toşiba 2363 model TV satın aldım. Ürünü aldığım gün kanallar hiç görüntü vermedi ve televizyon çalışmadı. Hemen servise başvurdum ve 8011 3594984 numaralı servis fişiyle teslim ettim. O günden bu yana tam 10 gündür televizyonum serviste bekliyor...

Batman Merkez’de Vestel yetkili servisi tarafından Toshiba televizyonumun duvara montajı yapıldı. Montaj sırasında matkap ucu, duvarın diğer tarafından çıktı ve toplamda 4-5 farklı noktada duvarda ciddi hasar oluştu. Durumu hemen servise bildirdim ve Batman'daki servisle görüştüm; ancak aradan 4 gün...

Vestel marka Android televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli olarak Bluetooth bağlantı isteği gönderiyor. Bu sorun, neredeyse her 1 dakikada 2-3 kez tekrar ediyor ve televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Aynı modelden iki televizyonumuz var ve ikisi de aynı problemi yaşadı. Bu süreçte Vestel ...

19 Ağustos’ta siparişini verdiğim Vestel/65UA9740 65" 4K Smart Android TV ürünümün sevkiyatı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen, teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bilgiler verildi ve sür...

A101'den Toshiba marka TV'yi 10.07.2025 tarihinde aldım. Bir ay sonra kırık bir TV getirdiler. Sonra değişim kaydı açıldı. Bugün 09.09.2025 ve aylar önce parasını ödediğim TV maalesef hâlâ teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen bir teslimat günü vermiyorlar. Burada asıl sorumlu Vestel markasıymış, ...

Vestel Vida 55 ekran 55U9500 model televizyonumuzun ekranı kırıldı. Antalya Kumluca’daki yetkili servise başvurduk ve ekran değişimi için ücretli işlem yapılmasını istedik. Ancak sıfır fiyatı 25.000 TL olan ve internette 18.000 TL’ye satılan televizyonumuz için bizden 21.000 TL ekran değişim ücreti ...