Vestel Televizyon

Dün Vestel’in Üsküdar/Bulgurlu şubesinden televizyon aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ertesi gün beni arayıp televizyonu getireceklerini söylediler. Bugün 18.00’e kadar haber çıkmayınca ben aradım. Sonuçta bana “hayali bir ürün” satıldığı, yani stokta bulunmayan ürünün bana satılmış gibi yapı...

Vestel 55U9500 model televizyonumda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Youtube.com uygulamasında donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı güncel tuttum ve şikayet kodu ile başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve ürünü ...

13 Ağustos tarihinde A101 üzerinden almış olduğum Toshiba marka televizyonun tüm sorumlulukları Vestel firmasına ait olmasına rağmen, eklerde görebileceğiniz gibi 20 Ağustos’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen 1 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Vestel'in verdiği linkte Horoz Lojistik’e verildiğ...

Vestel’den kargo hizmetiyle sipariş ettiğim ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Ağustos’ta faturası oluşturulan ürünüm için bugüne kadar 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 5329****51 ve teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur. Müşteri hizmetleriyle ...

2023 Ocak ayında Vestel mağazasından aldığımız iki üründe yaşadığımız olumsuz ve telafisi şirket çıkarları doğrultusunda yapılan deneyimimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, 2023 Ocak ayında aldığımız stand mikser, 2024 Ocak ayında üçüncü kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. Değişim talebi...

21.01.2024 eve teslim gelen, 03.07.2025 tarihinde servis tarafından açılan, Vestel'den satın aldığım 65UA2263DT 4K and. 17MB185_G32 model televizyonum. Düğün günüm yaklaşırken, ürünü hiç açmadan Vestel'in kendi servisini çağırarak kurulum yapılmasını sağladım. Kurulum sırasında, televizyon panelinin...

Vestel 65UA9740 65'' 164 Ekran 4K Smart Android TV’yi 12.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’den satın aldım. Televizyonun yanında SMS ile gönderilen Hediye Tabii uygulama kodunu, son kullanım tarihi geçmeden defalarca denememe rağmen “Kod geçersiz” hatası alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. H...

27.08.2025 tarihinde Vestel televizyonumu İzmir/Karşıyaka/Semikler Vestel Yetkili Servisi’ne, “görüntü yok, ses var” şikayetiyle teslim ettim. Servisten herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ertesi gün bizzat servise gittim. Yapılan incelemede televizyonun panel arızası olduğu, tamir bedelinin 10.000...

Merhaba, 2023 Temmuz ayında Vestel marka 55 ekran TV aldım ve cihazın üç yıl garantisi vardı. Cihaz, Haziran 2025'te arızalandı. Servisi aradım, gelip cihazın ana kartının bozulduğunu belirttiler ve garanti kapsamında değiştirdiler. Ana kart değişiminden iki ay sonra cihazda yine aynı sorunlar başla...

2022 yılı Aralık ayında Hı Level marka bir televizyon aldım. 2024 yılı Şubat ayında, televizyonumda hiçbir müdahalem olmadan ekran bir anda gitti. Yaklaşık bir ay sonra Vestel müşteri hizmetlerinden arandım ve Mart 2024’te bana sıfır bir televizyon göndereceklerini söylediler. Yeni televizyonum geld...

Vestel televizyona güncelleme geliyor. Televizyon çalışmıyor, defalarca aradık ama donma problemi çözülmedi. Maalesef Youtube.com'u açıyoruz, bembeyaz ekran geliyor. Arkadan TV'yi kapatmadan düzelmiyor. Hiçbir program çalışmıyor, sürekli donuyor. Kapatıp açmaktan sıkıldık, artık Vestel pişmanlıktır.

13.07.2023'te aldığım Vestel marka, seri numarası 8808981200120 olan televizyonum kendi kendine 'uydu kablosundan kısa devre yapıldı' uyarısı vererek kapandı ve servise bilgi verdik. Servis, iyi niyet garantisi kapsamında değişim yaptı. Daha sonra evden taşındım ve başka bir evde yine aynı sorun yaş...

27 Ağustos saat 18.00’de Toshiba 65QL5D63DT model televizyonumun kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerine adresimi bildirdim. İki gün sonrasına, 29 Ağustos saat 15.00 - 17.00 arasına randevu verildi. O gün evden çıkmayıp servisi bekledik anca...

Vestel 43U9600 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır görüntüde çizgi sorunu yaşamaktayım. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 111 253 200’dür. Sorun başladığından bu yana herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve cihazım şu anda garanti kapsamında değil. Vestel’den b...

A101'den sipariş ettiğim ve Vestel'in göndereceği Toshiba televizyonum 20 gündür gelmedi. Bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Parasını peşin ödediğim televizyonun nerede olduğu ve ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. İki kez aramama rağmen, sadece depo sayımı olduğu s...

14.03.2024 tarihinde Vestel 55QA9700 model televizyonumun kurulumu yapıldı ve o günden beri çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk günden itibaren kumanda cihazı ara sıra algılamıyor ve ekran kendiliğinden değişiyordu. Üründe değişim yapılmasına rağmen sorunlarım çözülmedi. Daha sonra ilk defa bir USB b...

08.08.2025 tarihinde Bursa Gemlik’teki Dr. Z*** K*** Mahallesi A101 şubesinden Vestel Toshiba 55UA2363DT model TV satın aldım ve 17.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satın alma sırasında ürünün 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre içinde ürünün akıbetini sürekli takip etmeme rağmen ...

07/08/2025 tarihinde Vestel’den 2135468 numaralı siparişle Toshiba 55UV2363DT model televizyonu (26060329) İzmir/Çiğli adresime, 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fak...

15.08.2025 tarihinde Rize Merkez Vestel Eminettin Yetkili Satış Mağazası’ndan 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldım. Aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi, ancak kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis değişim talebinde bulundu ve Vestel Ge...

Vestel 4K Smart 49UD9350 49" LED TV ürünüm, Netflix izlerken aniden kapanarak arızalandı. 14.06.2025 tarihinde Kırşehir’deki yetkili servise başvurdum ve cihaz alınıp götürüldü. Ana kartın arızalı olduğu belirtilerek benden 4.200 TL havale yoluyla ödeme alındı; dekont ve hizmet fişi (No: 8111446996)...

Vestel 58U9510 model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 ay önce tamamen karardı ve görüntü alamaz hale geldim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise teslim ettim. Ancak yetkili servis tarafından bana, sıvı teması olmadığına emin olmama rağmen sıvı teması kaynaklı panel arızası var deni...

Vestel bayisinden yaklaşık 10 gün önce aldığım 75U9520 model 75 inç televizyonun görüntü kalitesinden hiç memnun değilim. Televizyonun kurulumu yapıldığı andan itibaren ekranda sürekli olarak bulanıklık ve renklerde bozulma problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle ve yetk...

17 gün önce Vestel Karabağlar yetkili servisi aracılığıyla televizyon değişim işlemi başlattım ve 12.000 TL tutarındaki ödemeyi Vestel’in IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. Değişimin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yeni televizyonum hala teslim edi...