Vestel Televizyon çözüm

Merhaba, iyi günler. Vestel'den bir adet televizyon aldım (seri no: 9103134300868). Televizyonun ekranında ilk başta bir iki tane leke oluştu, zamanla bu lekeler tüm ekrana yayıldı. Servis kaydı açtım, gelen servis görevlileri televizyonun hava deliklerinden toz aldığını söylediler. Televizyonumu şu...

Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir marka veya hizmet görmedim. Vestel çağrı merkezi aradığında, müsait olmadığımı ilettiğimde, tekrar arama yapmamak için personelleri mesai bittiği gerekçesiyle bir daha aramayacağını söylüyor ve sürekli hatalı bilgiler veriyor. Bu yüzden servisiyle sorun yaşıyorum; çö...

19 Mayıs'ta Vestel'den 65 inç televizyon ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. 2 aylık ücretsiz Exxen hediye kampanyası vardı ve kodun gönderileceği söylendi. Ürünler teslim edilip kurulduktan sonra, hediye Exxen üyeliğine ilişkin kod gelmediği için 24 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini aradım. Hemen ...

5 sene önce almış olduğum Vestel Android 4K 55UA8990 55" LED TV de yazılımsal bir hata yaşıyorum. Mail adresimi doğru girmeme rağmen maile giriş hatası veriyor. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde soruna çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Bu durum da henüz 5 senelik olan TV çöp haline geldi....

Vestel 50AU9540 model televizyon aldım, almaz olaydım! Cihaz resmen kendi kendine donup kalıyor. Ne kanal değişiyor, ne menü açılıyor, hiçbir şey yapılmıyor! Tam anlamıyla çökmüş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hepsi aynı ezberi okuyor: “Güncelleme göndereceğiz, televizyonun başında ...

8110882960 numaralı televizyon arıza kayıt talebi bıraktım. Cihazım 2 ay içinde 3 sefer tamire gitti. 1 sefer panel değişimi yapıldı. 3. Sefer onarımı kabul etmedim, değişim talep ettim. Fakat Vestel çözüm merkezinden d**** hanım beni arayıp, cihazın 30 aylık cihaz olduğu için değişimi yapılmadığını...

2014 yılında Vestel 3D smart 42PF8575 106 ekran TV aldım. Aldıktan sonra televizyonda arıza oluştu. Televizyon ısınıp kapanıyordu. İki üç kez farklı tarih ve zamanlarda servise gitti hatta program güncellemede yaptılar. Sorun kısa vadeli çözülmüş gibi oldu. Bu arızalardan sonra garanti suresi bitmey...

Vestel'in 50u9500 model TV ürününü kullanıyorum. Fakat televizyonuma tabii uygulamasını yükleyemiyorum. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde AR-GE çalışmalarımız devam ediyor diyorlar her seferinde. Yeni böyle büyük bir ağı olan Vestel bir tabii uygulamasını mağazasına yükleyemiyor mu? Diğer ...

Herkese merhabalar, 10 gün önce Vestel TV almak için Samsun Atakum Vestel mağazasına gittim. Ben Smart TV alacaktım, mağaza görevlisi bana Android TV'nin aynı fiyata olduğunu söyleyip hiçbir açıklama yapmadan satışı gerçekleştirdi. Eve kurulum yapıldığı andan itibaren televizyon çok yavaş çalışıyor,...

Vestel televizyonum aldığım günden beri arızalanıyor, ekran yemyeşil oluyor. Donuyor ve kapanıyor. Kendi kendine sesi azalıp çoğalıyor. Kaç kere servis geldi. En sonunda ana kart değişti, yine kapanıp açılmaya devam etti. Panel değişti, televizyonun görüntüsü arttı. İnkar etmemek lazım, daha önce te...

Vestel TV güncelleme sonrası bazı uygulamalara giremiyorum. Uygulamayı ekranlarına girmek için anasayfa butonuna tıkladığımda geçici hizmet sorunu uyarısı veriyor. Daha önce hiç yaşamamıştım. Hayır tek yapması gereken uygulama açması gerekiyor Çözüm bekliyorum.

Vestel Smart özellikli televizyonum var. Geçen sene aldığım televizyonumda yaklaşık 4-5 aydır App Store uygulaması çalışmıyor. Yetkililerle görüştüğümde, 'Çözülecek, çözülecek' deyip geçiştiriliyoruz. Madem ürününüz kusurlu, bunu kabul edip cihazı iade alın ya da problemimizi çözün. Ödemesini yapıp ...

30 Kasım Perşembe günü Hepsiburada'dan Toshiba 65UA3D63DT 65" Android Smart LED TV satın aldım. Modem ile TV arasında kablolu bağlantı sürekli kopuyordu. Bununla alakalı servis talebi oluşturdum ve TV'nin ethernet portunun arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı sorunu tamı...

3. Kez Arızalanan Toshiba TV ve Vestel Müşteri Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik 31 ay önce Vestel garantisi kapsamında Toshiba marka bir televizyon satın aldık. İlk arızası, cihazın arka kısmından gelen cızırtı sesiyle başladı. Servis gelip bir parça değişimi yaptı ancak sorun devam etti. İkinci kez...

+1

Yaklaşık 40 gün önce satın aldığım 65 inç Toshiba marka televizyonumun garantisine Vestel servisinin bakmasından dolayı, servis tarafından gerekli kurulum yapıldıktan sonra ekranın sağ üst köşesinde tarafımca 2 adet ölü piksel tespit ettim ve değişim talep ettim. Yeni gelen ürün Vestel 65UG9940 mode...

Sayın Yetkili, Vestel 55UA9631 4K Android 17MB185Y_G32 model televizyonu satın aldığım günden bu yana, cihazda belirli aralıklarla donma sorunları yaşamaktayım. Donma gerçekleştiğinde televizyon hiçbir komuta yanıt vermemekte; kanal değişikliği, ses ayarı veya menüye erişim mümkün olmamaktadır. B...

Wi-Fi dahil olarak aldığım Vestel TV sonradan Wi-Fi yi iptal etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiç utanmadan iptal ettik maalesef yapacak bir şey yok dedi. Sonuç olarak aldatılmış kandırılmış oldum. Bir daha asla verelim hiçbir ürününe bulaşmam...

Vestel Smart TV sahibiyim. Maalesef ki öyleyim, maalesef! Geçen ay App Store uygulamasına giremediğimi yetkililere ilettim. Sadece genel bir problem olduğu yönünde bir cevap aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Sorun çözülmüştü, fakat şimdi tekrar aynı şey oldu. Sürekli aynı problemi yaşamaktayım ve...

Vestel TV kullanıyorum. Ancak TV uygulamasında yer alan App Store uygulaması, aldığım günden beri belirli aralıklarla sürekli olarak çalışmıyor. Defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Bazen uygulamanın haftalarca çalışmadığı oluyor. Her müşteri temsilcisini aradığımda güncelleme gibi sebepler öne sü...