to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 50U9600 Panel Arızası Ve 7.000 TL Yüksek Tamir Ücreti Şikayeti
Vestel 50u9600 model televizyonumda yaklaşık bir gündür panelde çizgi ve gölgelenme şeklinde bir sorun yaşıyorum. 2023 yılında Elazığ merkezden aldığım ve henüz 4 yıllık olan bir televizyonda böyle bir panel arızasıyla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servise başvurduğumda garanti süresi bittiği için panel değişimi için yaklaşık 7.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ben bu ürünle ilgili internette ve çeşitli platformlarda çok sayıda benzer şikayet olduğunu, bunun kronik bir arıza olarak dile getirildiğini görüyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanması ve çok yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vestel’in ürününün arkasında durmasını, kronik olduğu belli olan bu panel arızasında benden talep edilen tamir ücretinin makul seviyeye çekilmesini veya mümkünse ücretsiz olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel alma aldırma Vestel pişmanlıktır. Ürün garantisi dolmuş ise umurunda değil ürünleri garanti süresi kadardır
Vestel 50u9600 model televizyonumda panelde çizgi ve gölgelenme sorunu ortaya çıktı. Yetkili servise başvurduğumda garanti süresi dolu olduğu için 15 000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi, indirim yapılmayacağı söylendi ve yeni bir TV ile aradaki 10 000 TL fark beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Markanın tutarlı bir çözüm sunmadığını düşünüyorum.
Vestel bu televizyonu satarak panel satmayı amaçlamış 15 bin panel mi olur ürünü sattıktan sonra servis ücreti parça parası sattığı üründen para kazanmıyor sonra ki masraftan para kazanıyor Vestel pişmanlıktır tüketiciyi hiç düşünmüyorlar ürünün garantisi bitince umurlarında değil
