to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 yıl önce Vestel’den Konya’da bir mağazadan 30 Smart 43 fa 8.500 LED TV model televizyon satın aldım. O dönem bu ürünü özellikle internetli, YouTube.com ve diğer internet uygulamalarına bağlanabilen bir televizyon olarak anlattılar ve ben de bu özelliği için ciddi bir bedel ödeyerek aldım.
Aradan birkaç yıl geçtikten sonra televizyonun internet özelliğini sağlıklı şekilde kullanamaz oldum; özellikle YouTube.com’ye bağlanamıyorum. En son, kısa bir süre önce Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, YouTube.com ile aralarında anlaşma sorunu olduğunu, bunu halledeceklerini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Ben bu televizyonu internetli ve YouTube.com gibi uygulamaları rahatça kullanmak için aldım, fakat şu an internet özelliği neredeyse çöp durumda; ne ben ne de çocuklarım bu özelliğinden faydalanabiliyoruz. Vestel’in, satış esnasında vaat edilen internet ve YouTube.com kullanımını sağlamasını, gerekli yazılım/güncellemeyi yaparak sorunu çözmesini; eğer bu mümkün değilse, ödediğim paranın karşılığını alabilmem için televizyonun iadesini ya da güncel, internet uygulamaları sorunsuz çalışan aynı kalitede yeni bir televizyon ile değişimini talep ediyorum.
Vestel’den yaklaşık bir ay önce Mardin’deki Vestel mağazasından Vestel 65qmg9940 model bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece üç gün sonra Youtube.com uygulaması çalışmamaya başladı. Sorunu çözmek için Vestel servisiyle iletişime geçtim. Servis evime gelip bir tamir seti verdi, anca...
Vestel Smart TV kablosuz bağlantı yapmıyor, ekrana 'Wi-Fi cihazı çıkarıldı, Wi-Fi cihazı bulundu' şeklinde sürekli yazı gelip duruyor. TV'ye ilk kurulum yapmadan da düzelmiyor. 'Neyse, bari kablolu bağlantı yapayım' dedim, onda da YouTube.com videoları oynatılmıyor. Müşteri hizmetlerinin bu konudaki...
Vestel 70U9600 4K Ultra LED Smart TV’mi 2-3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri kablosuz internet bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi devre dışı kalıyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun iyice arttı; televizyonu akıllı özellikleri için almamıza rağmen düzgün şekilde kullanamıyoruz. Defalarca ...
2016 yılında aldığım Vestel 4K Smart 43UA8900 43 LED TV'nin internet özelliğini 2 aydır kullanamıyorum. Wi-Fi bağlandığında güncelleme hatası verip siyah ekran gösteriyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak dalga geçer gibi 'Siz müşterimiz sayılamazsınız, garantiniz yok, hizmet veremey...
2023 yılında aldığım Vestel televizyonum maalesef çöp oldu! Bu yazıyı uzun yazmamın sebebi ben yandım ama yeni Vestel TV alacaklar yanmasın diyedir. Lütfen sabırla okuyunuz. Ve lütfen siz de Tüketici Hakem Heyeti'ne internet üzerinden başvurun, sadece 5 dakikanızı alacak. Belki sorunumuz bireysel ...
Yorumlar