to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve YouTube Çalışmayan Vestel TV İçin Çözüm Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 6–7 yıl önce Vestel’den Konya’da bir mağazadan 30 Smart 43 fa 8.500 LED TV model televizyon satın aldım. O dönem bu ürünü özellikle internetli, YouTube.com ve diğer internet uygulamalarına bağlanabilen bir televizyon olarak anlattılar ve ben de bu özelliği için ciddi bir bedel ödeyerek aldım.
Aradan birkaç yıl geçtikten sonra televizyonun internet özelliğini sağlıklı şekilde kullanamaz oldum; özellikle YouTube.com’ye bağlanamıyorum. En son, kısa bir süre önce Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, YouTube.com ile aralarında anlaşma sorunu olduğunu, bunu halledeceklerini söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı.
Ben bu televizyonu internetli ve YouTube.com gibi uygulamaları rahatça kullanmak için aldım, fakat şu an internet özelliği neredeyse çöp durumda; ne ben ne de çocuklarım bu özelliğinden faydalanabiliyoruz. Vestel’in, satış esnasında vaat edilen internet ve YouTube.com kullanımını sağlamasını, gerekli yazılım/güncellemeyi yaparak sorunu çözmesini; eğer bu mümkün değilse, ödediğim paranın karşılığını alabilmem için televizyonun iadesini ya da güncel, internet uygulamaları sorunsuz çalışan aynı kalitede yeni bir televizyon ile değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri kaç ardım ama sorunuma bir çözüm buladım inşallah bu sefer bulunur sizden cevap bekliyorum
Markadan aradılar neymiş efendim Youtube.com'nin yazılımı değişmiş ondan domayi acilmiyormornus bana kardeşim ben bu TV ye bu sosyal kanalları mevcut çekiyor diye bir dünya para verdim bu benim sorunummu yani sizin sorununuz Youtube.com her değiştiğinde ben TV'mi değiştireceğim böyle saçma ismi olur ben hiç memnun değilim Vestel'den kimseye de tavsiye etmiyorum sakın kimse Vestel'in ürünlerini almasın böyle llakayitlik olmaz çok kınıyorum ve hakkımı helelaletmiyorum
