Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Akıllı TV'de Play Store Ve Google Hizmetleri Kapalı

Vestel Akıllı TV'de Play Store Ve Google Hizmetleri Kapalı
3 Mayıs 13:48408

Vestel’den aldığım vst 50uv9750 4K sm. 17MB190V_VIDAA EU_G31 model televizyonu yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda Play Store ve Google hizmetleri kullanıma kapalı durumda, televizyonu akıllı televizyon özellikleri için almama rağmen bu hizmetlerden faydalanamıyorum.

Televizyon kumandasında ışık yok gece kullanmakta zorluk çekiyorum.
Mouse özelliği yok ok tuşlarıyla mouse oynatmaya çalışıyorum,
15yıl önce aldığım ucuz marka bir televizyonda daha kullanışlı ve kaliteliydi

Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz geri dönüş aldım. Yazılım desteği ile bu televizyon için Play Store ve Google hizmetlerinin aktif hale getirilmesini ya da bu özellikleri sorunsuz destekleyen eşdeğer bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün vaat ettiği akıllı televizyon özelliklerini eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli yazılım desteğinin sağlanmasını veya ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

4 Mayıs 08:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ay Yıldız
4 Mayıs 16:08

Az önce gene Müdürlüğünde arayarak tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler, çok teşekkür ederim anlama sorunum yok hatirattiğiniz için sağ olun kesinlikle çevreme ve bu yazıları okuyanlara tavsiye olarak diyrumki farklı marka alin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uygulama Mağazası Açılmıyor Ve Smart TV Özellikleri Görünmüyor

8 Şubat 20:111.435

Vestel 50u9631_50 model televizyonumda yaklaşık 4–5 gündür uygulama mağazası açılmıyor ve bu yüzden herhangi bir uygulam...

3 Destek
1

Vestel Android TV Çekmiyor

14 Aralık 2023 12:235.426

27.10.2021 tarihinde Vestel markasından 50UA9600 50'' Android televizyon satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Wewd Uygulamasına Giremiyorum

Vestel TV WewdUygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Vestel Ayıplı Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel AyıplıSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Özay
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TVSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA96314K Android TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

VestelTelevizyonda Donma Var

Profil fotoğrafı
Necati

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri