Servis Buzdolabını Çizik Ve Arızalı Şekilde Geri Getirdi, Yenileme Talebi

Vestel marka buzdolabım arızalandığı için geçen hafta perşembe günü Kocaeli Darıca’daki yetkili servise alındı. Ürünü tamir etmek üzere götürdüler ancak bugün buzdolabını her yeri çizilmiş bir şekilde geri getirdiler ve üstelik arıza da giderilmemişti. Bu halde teslim almayı kabul etmedik.

Servisle yaptığımız görüşmede ürünü yapamadıklarını söylediler, hem buzdolabını tamir edemediler hem de taşınma sırasında ürünün gövdesini ciddi şekilde zarar vermiş oldular. Çalışmayan ve dış yüzeyi çizik içinde bir ürünü kullanmam bekleniyor.

Ürünün arızasının giderilmesini ve gövde hasarının servis tarafından oluşturulması nedeniyle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.